美容院でのパーマミスについて

質問

• 先週の日曜日に美容院でカラーとパーマをしたところ、後頭部の一部だけパーマがかかっていない状態になりました。
• 再度美容院に行っても時間がかかるため、明日直接お店に行くべきか迷っています。
• パーマ液やカラーの耐久性も気になるため、どう対処するか葛藤しています。

回答No.2

kit-hotta · ベストアンサー

先ほどの補足も含めて、再び失礼いたします。

確かに憂鬱ですよね。
「何で1度でちゃんとしてくれないの？あんたらプロでしょ！？」
と思われるのは凄く分かります。
そういう視線を浴びている美容師さんを見ていたので。。

さて、カラーも再度してくれるか、との事ですが、
店によって分かりませんが、良心があるお店ならしてくれるはずです。
私が働いていた店では、ミスの場合の染め直しをしておりました。
ただ、ムラがあり過ぎる、と言うこと見せてアピールせねばなりません。
お客さんによっては染めた後「染めたい色と違う」と言って、
ムラも無いのに染め直しを求めてくる方が居るからです。

もし、見せても染め直しをしてくれない場合、
それまでの店です。店を変えるしかありません。
パーマに関しても然りです。
通常リペアなどの蘇生パーマは値段が高めに設定されているのですが、
2回も続けてパーマをかけて3回目同じ様に補正しようとしたら髪が切れてしまいます。
髪が細い人ならなおさらです。
常識で考えて、蘇生しないと危ないと言うのは分かるので、
値段がどうこうじゃないでしょ、と思います。

もちろん、技術上のミスですので料金は払う必要は無いと思います。
また、もしパーマもカラーもしてくれない場合、
パーマ液などの原料費だけ払う形で、技術料は返してもらいましょう(笑)

どんな店でも値段の大半が技術料です。
技術のない店に、msykさんが頑張って働いて稼いだお金を払う必要はありません。

話が反れましたが、
私が、その店員さんの立場だと、
「感じ悪い客」とか「しつこいな」とか「いい加減にしろよ」とかは思わないと思います。
カラーの補正などは特に時間がかかるため、本当に申し訳ないとしか思えませんでした。

店側の雰囲気が悪くなっても、
その店を良くするためだと思うしかないのでは・・
実際、ミスを糧に良くなる事が多いので。。

長々とすみませんでした。

お礼

再度、本当にありがとうございます。

そうですか、しつこい客と思わないですか！良かった。
本日、どうしたら良いか、髪が切れるような事は嫌だ、と相談に行ってきます。

kit-hottaさんの回答で安心できました。
丁寧なご回答ありがとうございました。