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CD読み込みについてです
NECのパソコンでXPを使っている者です。 先日、急にパソコンがCDを読み込まなくなりました。DVDは問題なく読み込みます。 ネットで検索してみたのですが、原因が分からず。 今日、サポートセンターに問い合わせてみると 「CDとDVDを認識する所がDVD側に合ったまま戻らなくなっているのでは」と言われました。 購入してまだ8ヶ月、本体の寿命とは考えられません。 ウイルスもひっかかりませんでした。 同じような症状になった事がある方、パソコンに詳しい方、アドバイスをお願いします。
- minimaru
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
>もうしばらくこのまま使いたいのですが、それは大丈夫でしょうか? 使う上で、不便が無ければ問題ありません。 ただし、大事なデーターだけは、不慮の事態に、備えてバックアップしておいてください。 DVDが、使える様であれば、DVD-RW辺りが、使い勝手が良いと思います。 ソフトが有るか確認してください。 使い易いのは、外付けHDDタイプです。 私も使っていて便利なので、友人にも、勧めました。 保障期間内には、修理にだしてくださいね。(*^_^*)
その他の回答 (3)
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
変に、色々と、試行錯誤するよりも、サポートセンターに、もう一度、お電話しまして、修理にだしてください。 CD/DVDドライブが、壊れている可能性が、大きいです。 保障期間内ですから、無料修理です。 パソコンメーカーから、取りに来て、直ったら、送ってくれます。 全て、タダです。 変に構うと、保障対象から、外れますので、注意してください。
お礼
回答、ありがとうございます。 保障期間内という事で、修理に出そうと思います。 ですが、今このパソコンがなくなるのはちょっと痛いもので・・・ もうしばらくこのまま使いたいのですが、それは大丈夫でしょうか?
- 3RenDonChan
- ベストアンサー率20% (260/1277)
>CDを読み込まなくなりました。DVDは問題なく読み込みます よくありますよ、大至急修理ですね
お礼
回答、ありがとうございます。 至急修理しないとまずいですか? 今、仕事で使っているのでどうしても手放せないのですが・・
- JAPAN2004
- ベストアンサー率28% (45/159)
結構CDドライブやDVDドライブって壊れやすいですよ。 本体の寿命というより、ドライブの不具合では無いでしょうか。購入して8ヶ月なら、まだ保証期限内だと思いますので、修理に出したほうがいいのではないでしょうか。
お礼
早々の回答、ありがとうございます。 ドライブの不調の可能性が高そうです。 おとなしく修理に出したいと思います・・・
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