パソコンでCDやDVDが見れなくなりました

質問

パソコンはそれ程詳しくない者ですが、今まではCDやDVDをパソコンに挿入すると勝手にドライブが動き出して見る事が出来ましたが急に見れなくなりました。電源コードを３０秒程プラグを抜いて放電も試しましたが、症状は変わりません。NEC製のデスクトップパソコンです。３年間使用しております。

　どなたか良きアドバイスをお願い致します。

回答No.2

noname#214454

デバイスマネージャーで、光学ドライブが無い、？や！
が付いているならお亡くなりになったと判断します。
この場合、ドライブを交換するしか有りません。
所詮、光学ドライブは消耗品ですから。

お礼

アドバイスありがとうございます。NECに連絡してドライブを交換してもらいます。

回答No.1

CMLT

自動再生しないだけなのか（マイコンピュータからデータが見れるか）
ドライブが認識していないのか（マイコンピュータ上にない、他）
PCの型番、OS等の情報
等を補足して下さい。
もしくはNECカスタマーサポートデスクに問い合わせましょう。

補足

アドバイスありがとうございます。パソコンの型番はPC-GV29S3ZE2でOSはWINDOWS　XPです。NECカスタマーサポートデスクに連絡してみます。