デュアルネットワークサービス

質問

デュアルネットワークサービスを解約したいのですがどうすればいいのですか？
教えてください。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

契約者が身分証明書と携帯電話の機種を持ってDoCoMoショップへ行って下さい。

機種は必要ないかもしれませんが、私がデュアルネットワークサービスを外す時には持って来て下さいといわれました。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

noname#8826

通常の手続きは契約者本人が確認書類とMOVA端末（番号を抜くために必要です／紛失の場合は当然不要です）を持って窓口で手続きします。N2701（デュアル端末）の場合はFOMAカードが必要です。

MOVA端末を紛失した場合は、関東甲信越の場合、電話でデュアルネットワークの解約を受付けてくれます。あとで見つかった場合はドコモショップで再度手続きが必要です。

お礼

丁寧にありがとうございました。