デュアルネットワークの切り替え

質問

これまでmovaを使っていましたが、FOMAに替えました。

そこでFOMAを買う時にデュアルネットワークサービスというものがあったので契約し、movaとFOMAを持っているのですが、電波が悪いのでmovaで1540に問い合わせをし、movaに切り替えました。

それでmovaでメール問い合わせをすると「FOMAからメール問い合わせしてください」というような文のメールが届きます。

なぜでしょうか？movaに切り替えたはずなのになんでFOMAからやらないといけないんでしょう？
よろしくお願いします。

回答No.1

asuaya · ベストアンサー

FOMAからmovaに切り替えるときはFOMAで「1540」発信「ネットワーク暗証番号」です。
　FOMA圏外では切り替えできません。

お礼

御早い回答ありがとうございます。
ＦＯＭＡから切り替えしないといけないのですか・・・
何だかいろんな思考が走って、パニックになっていました。

ＦＯＭＡは圏外なのにＦＯＭＡから切り替え？？？
のような考えでしたがその通りなのですね。
ありがとうございました。

回答No.3

sagino1st

デュアルネットワークの切り替えは、現在使用不能になっている端末から１５４０へ
ダイアルし、暗証番号を入れる方式で切り替えます。
つまり、FOMAからｍｏｖａへ使用を切り替える場合はｍｏｖａからダイアルし暗証番
号を入れなければいけません。
参照ＵＲＬ（ドコモ中国サイトの説明より）
http://www.docomo-chugoku.co.jp/v/p_s/service/foma/dual/
なので、質問者さんが行うべきはｍｏｖａの端末から１５４６へダイアルし、切り替
えが正常に行われているかを確認することと、メールのｍｏｖａ使用時の受信設定が
どうなっているかであると思います。

回答No.2

sagino1st

ｉモードのメール受信設定はどうなってますか？
「ｍｏｖａ利用時受信設定」が「受信しない」になっている場合は、メール確認サイトへ出向かないと確認できないようですが…

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/new/contents/03/whatnew0924a.html