オークションで手に入れたvaioカスタマ登録の方法

質問

今年５月にヤフーオークションでvaioを手に入れました。
しかし前所有者が、もうvaioのカスタマ登録をしたのか
わかりませんが、登録はがきがはいってませんでした。
ちょいと古いパソコン(pcg-gt1)ですので、ソフトウエア
での登録ができません。どうすればいいのでしょうか？
教えてください。

回答No.1

lesson · ベストアンサー

登録ハガキもないということなら既に前所有者が
カスタマー登録していたと思われます。
本体にシリアルナンバーの書かれたシールが貼ってあれば
ＶＡＩＯカスタマーリンクに直接電話をかけて
そのナンバーと、所有者が変わったことを連絡すれば
数日中にあなたのところへ新しいカスタマーＩＤと
パスワードが郵便で送られてくるはずです。
そのＩＤとパスワードでカスタマー登録をしてください。
この登録はプロバイダ契約してなくても電話線さえ
つなげていれば通話料無料でＰＣからアクセスできます。

お礼

カスタマーデスクに電話をかけて、シリアル番号
と所有者が変わった旨を連絡すればいいのですね。
ほんとにどうすればいいのかわからなくて困っていました。どうも有難う御座いました。

回答No.2

lesson

＃１の者です。
カスタマーリンクではなくカスタマー専用デスクが
正しい連絡先でした。大変失礼しました。
しかし今調べたところこの登録用の電話番号の受付は
月～金の１０時から１８時までとなってますね。
週明けまで待つことになりそうですがリンクの方は
日曜日でも１０時から１７時まではつながります。
とりあえずＩＤとパスワードが届いて登録できるまで
この質問は締め切らずに待ったほうがいいでしょう。