システム再インストールの方法？

質問

こんにちは。ウイルススキャンをインストールしたおかげで起こった問題が解消しないので、ＸＰのシステムを再インストールしようと思ってます。でも具体的にどうゆう手順でやったらいいのか・・・
サービスパック２など何度も追加インストールしてますし、PhotoShopなんかも入ってますし・・・
素人の私でも、上手く再インストールできる具体的な手順、もしくはその手順がのったＨＰなどを是非教えてください！よろしくお願いします。

回答No.1

6Capsule · ベストアンサー

この手のエラーや不具合を度々症状に出る場合では
XPのクリーンインストールをお勧めします。

※再インストールと言っても２通りあって
　クーンインストールは現在のXPを
　フォーマット（HDDのデータを全部消す）して
　XPをインストールする方法です。

※もう一通りの再インストールは現在のXPに
　新に上書きする方法です、この方法だと現状の
　エラー等も引き継ぐ可能性があり改善されない場合
　があります。

まず、現状で大切なデータは
サブドライブ（Ｃドライブ以外）のHDDやCDR、DVD
などの記録書き込みメディアに退避してください。

その後は参考URLに画像と共に分かりやすく
方法が掲載されていますので参考にしてくだい。

XPのインストールが済みましたら、使用するアプリケーションのインストール、各種設定、など行って
事前に退避したデータを戻してあげてください。

参考URL：

http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm

お礼

これが一番手っ取り早いといわれたんですよね。
参考URL拝見しました。確かに図入りで分かりやすいです（サービスパック2の適用を先に・・・というのが気になりますが）でもやはり結構大事やね～と、ちょっと引いてます。システム復元を、まず念のため試したほうがいいのかな・・・。と、頭を抱えております（ｍｍ）何はともあれお返事、大変助かりました。どうもありがとうございました。

回答No.5

uotami

ウィルスソフトをインストールする前は正常だった。―ということですが、
具体的にどんな問題が発生したのでしょう？
もし"インストしてから動作が重たくなった"というだけなら、何の異常もありません。
使用ソフトがなんであれ、アンチウィルスソフトは大きな負荷がかかります。仕方ないです。

また、既に別のアンチウィルスソフトがインストされてはいませんか？
電気屋等で買ったパソコンには、あまり使えないものや期間限定のお試し版が元々インストールされている場合があります。
アンチウィルスソフトを複数入れると、正常に作動しないことがあります。

以上のことにお心当たりが無いなら、ほかの方のおっしゃるとおり、システムの復元から始めてみると良いと思います。

お礼

お返事どうもありがとうございました。もう、お察しどおり！パソコンに期間限定のノートンが入ってまして、それが期限切れに。「パソコンが危険な状態です」という警告にあせって、ウイルススキャンを買いに行き、安い方のマカフィーを選んでしまったんですねぇ・・・。
で、ノートンをアンインストールしたはずが、微妙に残骸が残ってしまい、それを知らずにマカフィーをインストールして、エラーメッセージが出まくっている状態です（ＴＴ）。テクニカルサポートの助けで残骸ファイルを削除しましたが、いまだ同じエラーメッセージが・・・、というわけなんです。
で、システム再インストールが手っ取り早いと、アドバイスを受けた私です。なにか加えてご回答いただけますと嬉しいです・・・

回答No.4

mermaid2004

再インストールは大変な作業です、XPであればシステムの復元で元に戻す事が可能です。
画面の左下のスタートアップよりヘルプを選択、更にコンピューターの変更をシステムの復元で元に戻すを選択、更に不要なソフトをインストールした以前の日にちを選択し、復元をしてください。
日にちを順次たどればインストールの中身が表示されその以前の日にちを選択し、復元します。日にちが不明な場合は順次以前に遡り何度か行ってください

お礼

なるほど、こうゆう手もあるんですね。最終手段でシステム再インストールを考えて、とりあえずシステム復元を試してみようと思います。ノートンの残骸ファイルの削除方法はテックサポートに教わったので、今回は完全にノートンを消してから、マカフィーを入れてみると・・・でも、ＸＰってすごいな。
とにかくお返事どうもありがとうございました！

回答No.3

noname#47429

通常は次のようになります。
http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/01/005.html
　セーフモードで立ち上げてそのソフトを削除したほうがよろしいのでは？・・・。

お礼

事の発端は、ノートンのお試し版から、マカフィーに乗り換えた事にあるんですが、まぁ、こんなに厄介なことになるなら、ちょっと高くてもノートンにしとくんだったと、後悔してます。
セーフモードですか・・・・・・・・。
なにぶん素人なんで、大胆なことしてパソコンを壊したくないなと考えています。
参考のページ、早速チェックしてみますね！お返事どうもありがとうございました。

回答No.2

kblueisland

システムの復元でウイルススキャンをインストールする前の状態に戻したらいかがでしょうか？
念のため、ヘルプとサポートセンター、作業を選びますの中のコンピューターへの変更をシステムの復元で元に戻す。