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チケット郵送で紛失で困ってます！
tomato5656の回答
またまたNo.7です。 関係ないのですが、私の方は解決しました。 ちょっと遅れたものの届いたので。 でも、それまでの間は考えても仕方がないのに「どうしよう」とばかり考えてしまいました。 結局、焦っても仕方がなかったな・・・って思いました。 なので、あまり悩まず、体を休めてほしいです。 でも多分、今は色々考えてしまうと思うので、ついでにあらゆる場合を考えて、「フローチャート」を作ってしまったらいいと思います。（私だったらですが (^ ^;)） あとは事務的に・・・。 体を壊すなんてダメですよ。 でも、大分答えは出てきてるみたいですね。 ＞郵便事故だから物が無いのに返金は難しい（気持ちの対応は別ですが）。 ＞出品が誤解無く２枚で送っていたとしても郵便事故で届かないのだから残念なのですが賠償責任はないと思います。 ＞私の宛名ミスなどが原因の場合も考えられるので私のミスだった場合の返金額などを相談させてください これでいいと思いますよ。 あえて言うなら、宛名ミスはどうやって証明するか・・・という疑問が。 それから、「お詫び」という言葉を出すのは、何に対してのお詫びなのか（出品説明か宛名なのか）をハッキリさせて、額も決めてしまってからの方がいいと思います。 額を言わずに「お詫び」と言ってしまうと、相手に過度の期待をさせるかもしれませんんので。 不快なのはどちらも同じなのに慰謝料的なものを要求するなんて、自分のことしか考えられない落札者なのか、パニックになっているかもしれませんね。 例えば・・・ 調査の依頼を出しました。 今回の取引では返品に応じるつもりでしたが、その前に不着になってしまいました。 （今までの事実。結局はこれだけです） 不着事故は落札者さまの責任ではありませんので、チケットが出てきましたら、もちろん返品に応じるつもりでいます。 （と、誰の責任でもなく、チケットがない場合は返品しない方針をさりげなく？） 調査依頼で出てくるといいのですが・・・。 思わぬトラブルでお取引が長引いてしまっていますが、最後までよろしくお願いいたします。 とでも送って、状況を整理してもらってはどうでしょうか。 「返品に応じない」と言っているのではなく、どちらも被害者なのですから。 誠意を持って応じるって分かってもらえたらいいですね。 お体お大事に。 長文、すみません。
noname#136051
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