Outlook Express

質問

ウィンドウズNTにオフィス2000が入っています。

インターネット状況はISDN(ダイヤルアップです）

メールを送ろうとするとワトソン博士の画面が出てきてアプリケーションエラーになります。

しかも送ろうとしたメッセージは送信トレイに入り
削除しようにも削除の前にエラーがでます。

エラーメッセージが出てきて「アクセス違反　Oxc0000005 アドレスOx5f5875b6」と出ます。

どうしたら直りますか？
教えてください。

まるっきりメールが使えなくなっています。

補足
エラーが出るのですがなぜかメッセージは届いています。Outlook Expressを立ち上げてエラーが起こるたんびにメールが送信されるみたいです。至急助けてください。よろしくお願いします。

回答No.1

nobody2004 · ベストアンサー

至急との事ですので、とりあえず、手元にあるものだけ回答します。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#330
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#326
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;293907

ただ、簡単に直るかどうか分からないので、他のメールソフト（フリーのもの等）を使うとか、web メール（ goo メールとか）の利用するつもりでいたほうが、良いかもしれません。

あと、よくわからないのですが、

＞エラーが出るのですがなぜかメッセージは届いています

というのは、メールの受信はできているということですか？

＞エラーが起こるたんびにメールが送信されるみたいです

というのは、メールの送信はできているということですか？

＞まるっきりメールが使えなくなっています。

というのと、かみ合わないんですけど。。。

Outlook のバージョンも書いたほうが、良い解答がつくかと。

お礼

早い対応ありがとうございました。
まだ復帰はできていませんが色々ためしてみます。

補足

上記URLの上2つを実施してみました。
結果はダメでした。
バージョンはOutlookExpress5です。

説明下手で申し訳ないです。
疑問点ですが、相手に送信はできているみたいです。

エラーが出るので何度も消したり起動させたりしていたら何度も相手に同じメッセージが届いているみたいです。新規のメールの作成はできません。

受信はわかりません。
操作をする前にエラー表示されて何も出来なくなりますので。

回答No.4

Lum999

起動時送受信する設定になっていて、途中でOEが終了してしまうのでしょうか？

何回も送信しているらしいのなら、送信トレイ.dbxを削除しては？
　これで直らなければ、すべてのdbxファイルを移動してから、OEが起動できるか確認します。　データファイルが原因か、OE自体の問題か判断できると思います。

【 メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには 】

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553

お礼

起動時に送受信する設定になっていました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.3

nobody2004

＞エラーが出るので何度も消したり起動させたりしていたら何度も相手に同じメッセージが届いているみたいです。

これは、起動時に自動的に送受信しているからでしょうね。（送信の後、エラーとなってしまっている）
操作が可能なのであれば、下記の設定で起動時に送受信しないようにできます。（解決にはなりませんが）

再インストールするのも一つの手ですが、OE 5.0 だとネットからのダウンロードは出来なかったかも。
コントロールパネルのアプリの追加と削除から　インターネットエクスプローラを選択すると、修復というのが有ったと思うので、これをやってみるくらいでしょうか。
（ただ、過去のメールデータが失われないか心配です。。。。）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880871

お礼

アドバイスありがとうございました。

回答No.2

noname#8338

こんにちは。内容からするとOutlookExpressのアプリケーションエラーのようですね。至急ということですので暫定措置（メール送受信優先）をお伝えします。

現段階においてはOutlookExpressの利用は一時中止します。Office2000が入っているということなのでMicrosoftOutlookでメールソフトを代用させるというのはいかがでしょうか。とりあえずこれでメールの送受信はいけるかと思います。

設定方法については参考URLをご確認ください（ご利用のISPが不明でしたのでSO-NETを参考にしています）

いくつかの解決法を試されているにも関わらず復旧していないようですので、OE自体のアンインストール＆再インストールになる可能性が高いかと思います。バックアップ等も考えると大変だと思いますが頑張ってください。

参考URL：

http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t9000/t9023.html

お礼

アドバイスありがとうございました。