携帯のボタンが反応しない

質問

こんばんは。
私の携帯はJ-PHONEの３年くらい前のやつなんですが、今日触ったところ、数字の「１、６、７、※（左下のボタン）」がいくら押しても反応がありません。
水に浸けたわけでもないので、何が原因なのかさっぱり分かりません。
もしかして、衝撃のせいでしょうか？
パスワードの数字も含まれているので、メールも見れません。
どうにかならないでしょうか？やっぱり店に持っていかなきゃ駄目でしょうか？
何か分かる方、教えてください。お願いします。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

それは、ボタンは押せているのでしょうか？？

つまり機械の問題か、ちゃんと押しているのに、本体の反応がないのか・・・。

機械ではなく中身の問題ならば、一度電源を切って入れなおすと直る場合がありますが、早急に機種変更された方が良いかと思います。

3年経過しているのならば、保証も効きませんし。
但しvodafoneアフターサービスに加入されていれば修理代金90％割引で修理できるかもしれませんが。

お礼

アドバイス、有難うございます。

＞それは、ボタンは押せているのでしょうか？？
押せています。どんなに強く押しても「１、６～」が打てないです。

やはり、機種変更が必要なのですね。
家族に頼んでみます。素早い回答、有難うございました。