Norton AntiVirus お試しで…

質問

Norton　AntiVirusのお試しをインストールしました。
困ったことがあったので，試行錯誤しているうちに
ここにたどり着いたのですが，
もしおわかりになる方がいらっしゃったら
教えてください。

私，パソコンでテレビを見たり録画をしたり
しているんです。このソフトをインストール
するまでは，テレビ欄をインターネットで1週間分
取り入れていたんです。EPGプラスって言うもので。
しかし，このソフトを使ってからはじめての接続で
テレビ欄を取り入れられなくなってしまったのです。
「リンクできません」みたいなものが出てきて
しまって。
外部からの情報をすべて遮断するような設定に
なっているのかと思い，いろいろと開いても
見たのですが，どうも分からなくて。
テレビ欄がなくても録画はできるから心配は
ないんだけど，他にも必要な情報を取り入れられなく
なったら困ると思い，教えていただけたら
嬉しいです。

電子メールとかはちゃんと受け取れています。
初心者の私なので，変な質問かもしれませんが，
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

green-mask · ベストアンサー

Norton Internet Securityの方でなら、プライバシー制御と
言う機能が、接続の邪魔をしている可能性があります。
この機能は、しばしネット閲覧を遮断する場合があります。
OFFに設定して試してください。

AntiVirusの方はスクリプト遮断という機能が遮断して
居る可能性があります。

また、本当にシマンテックの製品が遮断しいているか否か確かめるのは製品を「無効」にしてためしてください。
ただし、無効にするに当たって…ファイアウォールは
無効にしないでください。その状態で接続が
出来なかった場合…ファイアウォールなどが
邪魔している可能性があります。

ファイアーウォールの諸注意・・
Microsoft Internet Explorer で "ページを表示できません" エラー メッセージが表示されることがあります。または、Web ベースの電子メール サービス、ストリーミング オーディオ、ストリーミング ビデオ、その他の Web ベースのコンテンツにアクセスできないことがあります。ほとんどのファイアウォールはデフォルトでは、基本的なインターネット接続のみを許可するように構成されています。ただし、ファイアウォールによっては基本的なインターネット アクセスもブロックし、その他のコンテンツへのアクセスもブロックするものがあります。このような場合は、ファイアウォールを取り外すと、アクセスが可能になります。ファイアウォールを正しく構成しないと、基本的なアクセスもブロックされてしまいます。

ファイアウォールを無効にする場合は、それ相応の知識を
持って不正アクセスから自分のパソコンを守る必要性があります。

－以上の回答で解決できましたか？
　解決できない場合は、再度BBSやメールで問い合わせてください

お礼

本当にありがとうございました。
私，ファイアーウォールって言うものが
どんなものだか知らないんですけど，
一時だけすべてを無効にしてみたら，
ちゃんと情報を得ることができました。
その後すぐにすべて有効に戻して
セキュリティは万全だと思うんですが…
スクリプト遮断だけでは何も変わりませんでしたが
ここまで詳しく教えていただいたので，
私にもちゃんと分かりました。
本当にありがとうございました。