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spybotを駆除しようとすると…
よろしくお願い致します。 spybotでスパイウェアを検索し、駆除をスタートさせると「windous保護エラー システムを停止します」という青画面が出て手動では再起動出来ず、強制終了させるハメになってしまいます。検索まではうまくいくんですが。 インストールしなおしたりしましたが変化なしです。 どう対処したら先へ進めるでしょうか？このまま繰り返してもＰＣの負担が増えるだけですよね。
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noname#40123
回答No.1
WindowsOSに何かトラブルはないでしょうか? WindowsUpdate等を実施していなくてそのためにバグが発生している可能性もあります。 一度、Spybotをアンインストールした状態で、WindowsOSのチェックをしてみることを勧めます
お礼
なんと私はパソコンを買ってから一度もUpdateせずに今までいじっていました。（有償だと思ってたんです）怖すぎ！無知って凄いですね。不具合と共存していた4年間。。。 で、windowsは全て更新しまして、spybotも機能し、無事駆除出来ました。超スッキリです！ どうもありがとうございました。