監視が認識できないプログラムを検出

質問

中危険度　プログラム起動の監視が認識できないプログラムがMicrosoft Generic Host Process For Win32 Services を使ってインターネットにアクセスしようとしているのを検出しました。の表示がでました。　下部に遮断（推奨）とありＯＫボタンを押したところインターネット接続ができなくなりました。これはウイルスなのでしょうか？遮断以外は許可？がありそちらにすると怖いのですが。どうしたらいいのでしょうか？インターネットに接続できないためノートンのUPDATEもできません。

回答No.2

sr-1hl

ＮＩＳから、ファイアウォールをダブルクリックし
プログラム制御のスキャンをかけて、Microsoft Generic Host Process For Win32 Services を自動にすれば大丈夫だと思います。

回答No.1

kuma-ku

こんにちは
【Microsoft Generic Host Process For Win32 Services】は必要なサービスなので、止めるとNGです。
以下の方法を試して戻してください。
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1. Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を起動する。
2. [オプション]ボタンをクリックする。
Internet Securityの場合は[オプション]ボタンを押した後に、[Internet Security]をクリックする。
3. [統計を表示]ボタンをクリックする。
4. ファイアウォール規則 欄で、上記の6つの規則以外にネットに接続したときに「遮断」の数値が増加する規則がないかどうか確認する。
5. もしもホームページの閲覧やメールの送受信をしようとすると、「遮断」の数値が増加する規則がある場合は、その規則の名前を書き留める。
6. 統計を閉じ、オプションのウィンドウも閉じる。
7. [ファイアウォール]をクリックする。
8. [インターネットアクセス制御]をクリックする。
9. [設定]ボタンをクリックする。
10. 先ほど書き留めた規則が存在していた設定をクリックする。
11. 該当する規則の左のチェックを外す。もしくは規則を「許可」するよう変更する。
12. 一覧が表示されているウィンドウを閉じる。
****************

以上の手順で通信ができるのを確認次第、ウィルススキャンとスパイウェアのチェックをしてみてください。
■スパイウェアについて
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

お礼

ありがとうございます。しかし通信ができません。
また、スパイウェアのアドレスに入力したのですが、このパソコンからでもつながりません。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。