アウトルックエクスプレスですが

質問

先日プロバイダ会社の方にアウトルックのメール設定
をしてもらった後、私がどこかいじったようで
（何をしたか思い出せない）メールが送れなくなりました。ツール→プロパティで送られてきた登録内容のとおりにＰＯＰ３サーバ、smtpともに入力していますが、できません。アウトルックをまっさらといいますか初期の状態にもどすというのはできますでしょうか？

回答No.1

kuma-ku · ベストアンサー

こんばんは
受信は正常に行えるのでしょうか？
送信だけNGのときは、、、
・ウィルス対策ソフトを無効にして送信してみる
　送信できた場合は、添付ファイルがある場合、ウィルススキャンしてみる。無い場合は、ウィルスソフトのアップデートを行ってみる
・エラー内容を確認してみる
　どのようなメッセージが表示されていますか？
・メールアドレスの設定を確認してみる
　メールアカウントのプロパティに登録しているメールアドレスが間違っていないか、英数字以外の文字が入っていないか、スペースが入っていないかを確認

初期化するには、アカウントを削除すればOKですが、もうチョッと頑張ってみましょう

お礼

問題解決しました。ご丁寧にありがとうございました。

回答No.2

ifuurin

こちらも参考に。

　　▽　インターネット サービス プロバイダ別サポート情報
　http://support.microsoft.com/gp/isplink

参考URL：

http://support.microsoft.com/gp/isplink

お礼

問題解決しました。大変ありがとうございました。