Norton Internet Security 2005がインストールできない。

質問

Norton Internet Security 2005をインストール中に、「Error 1327.Invalid Drive: C\」というエラーメッセージがでて、インストールが出来ません。

回答No.2

kerman

まだ(かな？)NIS2004までしかないようです。USAはNAV2005のはありますが……。

Symantec Japan support

オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

単純にKBに2005を加えるだけの更新の可能性もありますが、"もしも"のことがあってもつまらないので、ここは一応以下の2004迄用KBについてNIS2005でそのまま実行可能かどうかオンラインサポートへの問い合わせをお勧めしておきます。

ユーザー登録はインストール前でも可能ですので、登録後に問い合わせ対象製品一覧にNIS2005が追加されます。

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Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

エラー: 「エラー 1327 無効なドライブ・・・」がインストール中に発生する
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020423231955947

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をハードディスクからインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20040707133601947

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私の検索漏れの可能性もありますので載せておきます。

よくある質問の検索
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

↑Japanですが製品欄ノーチェックで、英単語と数字で検索すると英語版もヒットするようです(日本語版より多分先行)。
↓もしくは直にUSAのサイトで検索してみるとか

Symantec United States support

Norton Internet Security 2005
http://www.symantec.com/techsupp/nis/nis_2005_tasks.html

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2005 Error 1327では現状最初に触れた↓だけ、とは思うんですが、眠いし……。とにかく頑張って下さい。

Symantec United States support

Error: "Error 1327 Invalid Drive: <drive:>" when installing Norton AntiVirus 2005
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2004100705545806

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020423231955947

お礼

試してみましたがダメでした。ありがとうございました。

回答No.1

ZAN05266

既にウイルスに感染している可能性があります。月曜日に発売元に連絡されることをお勧めします。

お礼

わかりました、そうしてみます。ありがとうございます。