CDドライブが認識しない。

質問

お世話になります。_(._.)_
ipodminiを買ったのですが、付属のソフトitunes
をインストールするとCDドライブが動かなく
なってしまいます。
デバイスマネージャで状態を確認すると
コード10と表示されてます。
ドライブを再検出しても解決しません。
ソフトを削除すると正常に動作します。
(HPの最新版をインストールしましたが同じ症状になります。)
サポートに問い合わせましたが全く解決できず・・・
どなたか解決する方法をご存知ないでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

141Ishii · ベストアンサー

ＣＤドライブを認識できる状態でドライブナンバーを変更してみましょう。
現在Ｄに設定されていたらＥとかＦにします。
その後itunesをインストールしてください。