CDが取り出せません

質問

DELL DIMENSION 3000
WindowsXP HOME　を使用しております。

今までのＰＣの後継機として先日購入したばかりなのですが、
ＣＤをトレイから取り出す事ができません。

読み込みはできますし、再起動をかけた後は普通にイジェクトボタンでトレイが出てきます。

各種配線をしてすぐにWinXPのＳＰ２をインストールしましたので、出荷時から症状なのかは判りません。

よろしくお願いします。

回答No.1

r420 · ベストアンサー

異常があると感じたら、初期不良の保障期間中にお店で確認してもらったほうが後々楽です。

　購入した販売店へＬＥＴ’ｓ Ｇｏ！

お礼

そういたします。
ご回答、ありがとうございました。

回答No.3

m-0-m

No.2です。

先程の行為は、電源をつけた状態で行って下さい。

お礼

こちらの過去履歴を検索中見つけて試してはいたのですが、
効果がなかったようです。

ご回答、ありがとうございました。

回答No.2

m-0-m

取り出しボタンの横にある直径1mm位の穴を、針のような物(私はゼムクリップを伸ばして使っています)で突いてみて下さい。