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CDが取り出せない

DELL Dimention4500Cのユーザーです。レンタルしたCDをトレイにセットして押し込み、取り出しボタンを押したところ、トレイは出てきましたが、CDが奥に入ったまま取り出せません。有料でレンタルしたCDなので大変困っております。2002年購入でマニュアルも手元にありません。お手数ですが、取り出し方がお分かりの方は教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kaZho_em
  • ベストアンサー率50% (2950/5879)
回答No.2

> トレイは出てきましたが、CDが奥に入ったまま取り出せません PCを分解してドライブユニットを取り出し、取り出したドライブを更に分解して、 ディスクを取り出すしかないと思います。 通常の状況ではありえないので、マニュアルがあっても、その状況への対処法などは 書いてないでしょうね。

hirohiro1125
質問者

お礼

早々の回答をありがとうございます。分解にはとても自信がないので、DELLに直接相談してみます。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.1

落ち着いてください もう一度、トレイをゆっくりと押し込んで再生 その後で取り出しボタンを押してみてください

hirohiro1125
質問者

お礼

早々の回答をありがとうございます。実は何度かしましたがまだこの状態です。DELLに直接相談します。ありがとうございました。

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