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質問

フリーズします。OSはWindowsMe、ブラウザはIE6SP1、メールソフトはMicrosoftOutlookです。フリーズの解決方法を教えて下さい。よろしく！

回答No.1

osamuy · ベストアンサー

Windows 2000/XPにOSを切り替えるのが、一番手っ取り早そうに思えますが、それが無理なら。

・ダイアログやブルースクリーンのメッセージを記録する。
・DrWatsonログなどクラッシュログが残ってないか漁ってみる。
・エラー発生時のメッセージをgoogleで検索して対策があるか探してみる。
・不必要なスタートアップ・プログラムを外してみる。
・ウィルス対策ソフトを停止させてみる→原因切り分けのためだけ。ネットワーク接続したまま停止させると、地獄を見かねない。
・メーラを変えてみる。
・Webブラウザを変えてみる。
・OSを再インストールして、きれいな状態から元の環境に戻していく間にフリーズが再発するかで、原因を特定してみる

――等の原因切り分けをステップを踏んで行ってみては。