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16ビットWindowsサブシステムというエラーについて

AVGというソフトをアンインストールしようとすると、16ビットWindowsサブシステムというタイトルで「C\\WINDOWS\\SYSTEM32\\AUTOEXEC.NT.システムファイルはMS-DOSおよびMicrosoft Windowsアプリケーションを実行するのに適していません。アプリケーションを終了するには、[閉じる]を選んでください」と出てきて、アンインストールが出来ません。インストールをもう一度しようとしてもこの文字が出てきて、出来ない状態です。そして過去ログにあるhttp://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;324767 を参考にしながら試したものの(コマンドプロンプトでしっかりと、「expand E:\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt」と入力してEnterキーを押しても、「入力ファイルは開くことができません:e:\i386\config.nt_」と出てしまいます。Autoexec.nt、Command.comについても同様のことを試してみると同じ状態になりってしまいます。)どうすることもできません。やり方が間違っているかもしれませんし、どなたかご存知の方、どうか教えていただけないでしょうか?大変困っております。よろしくお願いいたします。

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  • anmochi
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> 入力ファイルは開くことができません:e:\i386\config.nt_ 多分ここが問題だ。 チェックポイント! 1.CD-ROMドライブに、Windows XPのCDは入っているだろうか? 2.そのWindows XPのCDは、パソコンについてきたリカバリCDではなく、普通のXPだろうか? 3.CD-ROM内からconfig.nt_などを検索して見つかるだろうか? チェックポイント終わり。上の3つを全てパスすれば3の手順で見つかったファイルを指定して解凍してあげればよい(expand.exeはMicrosoftがよく利用する圧縮解凍のコマンドだ)。 もしメーカー製のパソコンを使っていて、リカバリCDであるようなら、ハードディスクにi386フォルダがないか探してみよう。その中に、本来XPのCDにあるインストールイメージが入っている場合もある。そうするとその中にconfig.nt_もあるはずだ。

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