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【緊急】Trojan Horse感染！修復・検疫・削除方法とは？
- ウィンドウズXPプロでSP2まで充てているがTrojan Horse感染！Norton Internet Security Professionalを使用しているが修復・検疫・削除できない。
- 感染箇所はWinSync.exe。WEBからの最新パターン実行や自動Live Updateを何度実行しても同じ結果となり修復・検疫・削除できない。
- 怪しいメールの受信やサイトへのアクセスはしていないが、どうやって修復（駆除）すればいいのか分からない。対応／対策の仕方を知りたい。
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- syunmaru
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>感染箇所はWinSync.exeです。 WinSync.exeをタスクマネージャ→プロセスから、停止してから、ウイルススキャンしたら、駆除できるのでは、と思います。 どうして、感染したと解かったのですか???。
お礼
早々のご回答有難う御座います。 ご回答の『WinSync.exeをタスクマネージャ→プロセスから、停止してから』の手順が分かりません。 私、このあたり超ど素人で詳しくありません。 １ステップ/手順ずつ何処からどう入りどう進むのか教えて下さい、やってみます。 『どうして、感染したと解かったのですか???。 』これはＩＥを立ち上げると時々全く知らない海外のサイトがポップアップ的に開く様に突然なったので、まさかとは思いつつもマニュアルでスキャンしたところ感染を知りました。 宜しくお願い致します。
補足
取り合えず次の通りやってみたところ検疫は出来ました。 1.『WinSync.exe』で検索実行。 2.ノートンのウイルス検出ウインドウ表示をクローズ。 3.Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを呼び出し。 4.『プロセス』タグを選択しWinSync.exeを選択し停止。 5.ノートンでスキャンし検疫が成功。 6.但し、修復できず/削除も出来ず。 7.再起動。 8.ノートンでスキャンし感染無しを確認。 以上ですが、検疫の状態のままでＯＫなのでしょうか？ 修復または削除まで出来ないと安全では無いのでしょうか？ 上記でやっている事が正しいのか？と、この検疫状態のままでＰＣを使用し安全かどうか、アドバイス/ご指導をお願い致します。
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