筆まめ Ver29 住所ファイルが開かない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver29

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
今まで好調に筆まめが使えていたが、10/23の夜より、住所録ファイルが開かなくなりました。
特にプリンター等は変えていません。
対応方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

tonmatangu

Cドライブに新しいくフォルダ－を作成してPCのドキュメントフォルダー内に有る筆まめフォルダーの中の拡張子が　.fwa が住所録だから　.fwaを新しいく作成したフォルダーの中にコピーしてから
筆まめVer29 をアンインストールしてから再インストールして新しいく作成したフォルダーの中の　.fwa　を戻して筆まめVer29を起動して住所録の　.fwa　を開いて見る。

回答No.2

ware121

筆まめがWindows10対応しなくなった可能性があります。10/23以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。

復元ポイントを使用してシステムを復元する方法　→　http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_domain=default

筆まめ29の入れ直し（アンインストール、再インストール）する。筆まめ29の入れ直しで直らない場合は最新の筆まめ36の購入を検討したらいかがですか。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の「筆まめ」アイコンを右クリック　→　アンインストール　→　「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」が表示されたら「はい」　→　以後画面の指示に従う
【インストール】
マイページにログインして「筆まめ29」アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

回答No.1

hiro_1116

当該ファイルを開くときに何かエラーメッセージは出ますか？