締切済み

ぷらら・光セット(マンション)

2024/10/19 18:48

■製品・サービス名を記入してください。【ぷらら（インターネット接続サービス）】ぷらら・光セット(マンション) ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。　古屋と申します。来年の1月31日に引っ越しをするため、現在契約書しているぷらら・光セット(マンション)のルータ・ホームゲートウェイの利用ですが、1月末に解約したいと考えております。ただ、解約までの具体的な流れが分からないため、どのようなことが必要なのかを教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。