インターネットセキュリティ２００４と無線の関係

質問

パソコンにあまり詳しく無い者の質問です。無線を使用して家の中どこでもノートパソコンでインターネットを利用していますが、最近、インターネットセキュリティ２００４を導入しインターネットをしていたところ、あるサイト等に接続すると、そこからどのサイトへも接続できなくなります。このような場合、無線のモデムの電源を切りあらためて電源をいれると、接続できるようになります。毎回このような対処方法で接続可能にしていますが、他に対処方法はないでしょうか。御教示願います。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

無線LANとの事ですが、無線LANのルーターのファームウェアのアップデートで、直る可能性が有ります。

設定画面から、ファームウェアのアップデートの項目が有りますので、確認してみてください。

参考まで

お礼

御回答ありがとうございます。
週末、家に帰ってアップデート
してみます。

回答No.4

syunmaru

＞ＮＴＴ－ＭＥのルーターなのですが
説明書もありません。

ＮＴＴ－ＭＥのルーターなのでしたら、ＮＴＴに電話して、サポートを受けられた方が、賢明です。

ルーターの不良も、結構有ります。

交換してもらえると思います。

ヤフーＢＢも結構ルーター異常が有り、友人は、交換してもらいました。

最後は、スパイウェアの可能性も有ります。
具体的な方法は、このサイトの検索により、沢山見つかると思います。
その中の、何かが、邪魔している可能性も有ります。

スパイウェアで発見され、削除する場合の注意として、
Readme.txtを、良く読む事です。
フリーソフト、アドレスバーには、元々スパイウェアが有ると思ってください。
削除すると、使えなくなったりと、有ります。

再度インストールし直す事による対処方法も有ります。

自己責任となります。
事前の下調べをしてから、行ってください。

参考まで

お礼

お返事感謝申し上げます。
ファームウェアの更新方法と説明書については、
ＮＴＴ－ＭＥのホームページで見つけました。
ファームウェアのバージョンが３個あるようなので
週末、順番にインストールしてみようと思います。
それで改善しない場合には、スパイウェアの
検索をしてみようと思います。
色々とフォローありがとうございます。

補足

ファームウェアの更新とＳｐｙＢｏｔ、ＡＤ－ＡＷＡＲＥでスパイウェアを駆除したところ改善されました。御教示くださり感謝申し上げます。

回答No.3

syunmaru

ルーターのファームウェアのアップデートは、
パソコンと、ルーターを繋いで、ルーター内のweb上(設定画面)で、
プロバイダから、いただいた、接続の為の、アドレス,パスワードを設定する、画面の中に有ります。

ルーターにより、違いが有りますので、説明書を参考に探してみてください。

きっと見つかります。

お礼

度々御回答戴きありがとうございます。
週末、ためしてみましたが、
やはり、やり方がわかりませんでした。
ＮＴＴ－ＭＥのルーターなのですが
説明書もありません。

回答No.2

syunmaru

ノートンインターネットセキュリティの場合は、インターネットセキュリティを起動して、ファイアウォール→設定→プログラムスキャンを実施してください。

そうしますと、インターネットにアクセツしそうなプログラムが、自動か、許可に変更されます。

大事な作業ですので、確認してみてください。

参考まで

お礼

ご回答ありがとうございます。
プログラムスキャンしてみましたが、
変わりありませんでした。
また、ルーターのアップデイト
については、やり方が分かりませんでした。