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数字入力ができず画面ロック解除ができない時の対処法
ハッキング?で遠隔操作されて自分の操作不能になったAndroidスマホをなんとか原因究明やデータ取り出しをしようとしています。 セーフモード起動や、思い切って通常モードでの起動も試しましたが、 起動後は画面ロックPWがかかっており、 PW入力しようとすると 数字の半分がタップしても反応しない状態にされていて(おそらくハッカーにより) PW入力完了できず解除ができません。 有線や無線2.4GHzのマウスで操作しようとしましたが、 OPPOのためOTG接続のデフォルトがオフで、 オンに設定変更していなかったので USBを認識してくれません。 なんとか画面ロックを解除する方法はないでしょうか。 (https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/qa/q10280005.html の続きです)
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- luka3
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タッチパネルの故障、という可能性はないのでしょうか? 可能であればショップへ相談するのがいいと思います。 もしくはメーカー修理かリペアショップで修理か。 USBマウス・キーボードはいいアイディアですが、OPPOでは 設定 ⇒ その他の設定 ⇒ OTG接続 を有効にしないと認識しないようで、現状手詰まりな気がします。 https://support.google.com/android/thread/197532674/%E6%B6%B2%E6%99%B6%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%A7%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E5%BE%8Cpin%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%8C%E5%87%BA%E6%9D%A5%E3%81%AA%E3%81%84?hl=ja 別機種ですが、しばらくしてタッチが復活したという例もあります。