simロック解除の画面が出てきません

質問

ソフトバンクのxperia z4 のsimロック解除をしようとして、解除キーを発行してもらったのですが、本体にDMMのsimを入れて立ち上げても解除キーの要求画面が出ません。ホーム画面になってしまい
ます。
ドコモのsimをつかっても同じです。
電波のアンテナはしっかり立っていて、サービスはdocomoになっています。
でもインターネットには繋がりません。
wifiでは繋がりますが、wifiを切ると繋がりません。

解除キーを入力する画面を呼び出す方法はありますか？
ちなみに本体をリセットしても同じでした。

回答No.4

kaoru0103 · ベストアンサー

>解除キーを入力する画面を呼び出す方法はありますか？
ちなみに本体をリセットしても同じでした。

僕の古いXPERIAなんで出なかったらすみません

ドコモなどの解除したいSIMカードを挿入し、携帯電話の電源をオンにします。
電話ボタンの#987654321#と入力して出てきませんか？
解除キー入力が表示されるはずです。

たぶんすでにSIMロック解除されてると思うのですが・・・。
その証拠にサービスはdocomoになってる。
そして着信はできるとなるとSIMロック解除済みです。

ネットができないのはAPN設定がされていないと思います。
一応ロック解除の成功可否の確認を・・・

設定→端末情報→機器の状態→SIMカードステータス→許可されています
でSIMロック解除が完了していると見れるはずです。
されてない場合は更新を押してみてそれでもダメなら、不思議です。

>ドコモのsimをつかっても同じです。spmode契約ですか？
spmodeのAPN設定は
設定→その他の設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→右上の「+」押す。
名前→docomoSIM(任意なんでもいい)
APN→ spmode.ne.jp
認証タイプ→ PAPまたはCHAP を選択。
プロキシ-パスワードなど上記以外は空欄のなしでいい。

DMMのAPN設定方法です。
http://mvno.dmm.com/apn/android.html

お礼

アドバイスありがとうございます。
電話ボタンの方法は試しても、入力画面は出てきませんでした。
また、wifiを切っても、解除キーを入力する画面は
出てこなかったのですが、
APN設定画面からAPNを設定したら繋がりました。
ありがとうございました。

回答No.3

haro110

docomoの3Gをちゃんと拾ってますので4,Gの問題のみですのでWi-Fiを切った状態でAPNを説明書通りすれば良いだけですけど💦

回答No.2

haro110

Wi-Fiを切った状態でAPNを設定しましたか？

お礼

アドバイスありがとうございます。
wifiを切っても、解除キーを入力する画面は
出てこなかったのですが、
APN設定画面からAPNを設定したら繋がりました。
ありがとうございました。

回答No.1

Kaneyan-R

ソフトバンクのxperia z4 なのだから、SoftbankのSIMがいるのでは？

お礼

アドバイスありがとうございます。
SoftbankのSIMは必要ありませんでした。