解約ができない

質問

ネットで色々な方法を調べて実行しましたが解約できません
月額料金が発生しているのかすら確認できません
カスタマーセンターなどお電話で直接聞ける方法はないのでしょうか

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

kitani

解約についてのマニュアルは、下記の通りですが、こちらは参照されたでしょうか。

ESET製品を解約（退会）するには？ | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/25872?site_domain=private

すでに他の方がサポートセンターへの連絡先は書かれていますので、不明な点はそこに連絡すればよいとは思います。
ただどの契約をされているのかは、上記リンク先にかかれているご自身がお持ちのESETの登録情報は調べておくとよいかと思います。

お礼

お礼が遅くなり大変失礼いたしました。
お陰様で無事解約できました
ありがとうございました

回答No.1

noname#261644

お問い合わせする際の電話番号については、下記HPに記載されているみたいです
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません
無事解約できました
皆様のお優しい気持ちのおかげです
ありがとうございました