- 受付中
報酬付き
プラン変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 セット契約 Plala（ドコモ光１ギガ） ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ドコモ光からSo-netへの回線変更の連絡をうけて手続きをしたが、プラコミ０プランへの変更ができない。 ぷららのメールアドレスをいくつか使っているが できればそのまま使いたいと 思っている。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- garakuta55
- お礼率0% (0/0)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14500/28190)
関連するQ&A
- 【ぷらコミ0プラン】
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらコミ0プラン】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【「plala（ドコモ光）」への変更申込が必要でしょうか】 ドコモ光以外でplalaを利用しています ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- フレッツからドコモ光に切替えたときのプラン変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ドコモ光に切替えたときのプラン変更について 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- プラン
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷらら変更手続きが完了できません メールアドレスのプランだけ。 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- セット契約変更について
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【間違って契約内容をぷらコミ0へ変更してしまった。再変更したいがセット契約を変更中にセットの契約を変更することは出来ません。と出てしまい変更できない 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ドコモから他社に変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ドコモから他社に変更した場合、ぷららのメールアドレスは継続できるか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ぷららライトからぷらコミ0へコース変更中エラー
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららライト】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらコミ0へコース変更中エラー発生。再手続きするも01013:セット契約を変更中にセットの契約を変更することは出来ません。と回答あり。一旦リセットしてください。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 契約者の変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 契約者の変更をしたい 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- インターネット接続ができない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらコミ0プランに変更したらインターネット接続ができないので、もともとのプランを契約したい。もともとはぷららISP利用料金で1100円支払っていました】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 請求書宛名変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ドコモ光へ変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【解約金発生します？ 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- HL-L3230CDWのソフトウェアアップデートでパスワードが不一致になる
- Windows11での無線LAN接続時にソフトウェアアップデートのエラーが発生
- ソフトウェアアップデートのためのひかり回線の設定方法
