録画予約

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　録画予約したがハードディスクに録画されていない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

以下のリンク先から該当するものがあるかどうか確認されてみて下さい。

＞録画予約したが録画できていない（トリプルチューナー）

予約していても正常に録画できない場合、以下の内容をご確認ください。

録画時間にチューナーの主電源が切れていませんか？

USBハードディスクが「未認証」になっていませんか？

ご利用のUSBハードディスクは「ひかりＴＶ動作確認済み機種」ですか？

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=151&a=102&isCrawler=1

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