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パソコン版Outlookが起動できない原因は何か

マイクソフトのパソコン版Outlookを10年以上使っていますが、数か月に数回、起動できない(ソフトが開かない)ときがあります(数時間後にアイコンをクリックすると起動できます)。 パソコン版Outlookが起動できないときでも、スマホ版Outlookは起動できます。 パソコン版Outlookが起動できない原因は何でしょうか? 対策は何でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4855/10270)
回答No.1

Outlookはメールソフトじゃなくて、いろんな機能を重ね合わせたかなり複雑なプログラムなので、バグがまだまだ残っているのだと思います。微妙な条件で発現するバグで取り切れないのでしょう。 元々は、メールソフトと言うより、Microsoft Exchangeというグループウェアサーバーのクライアントです。 インターネットメールソフトとしか使っていないなら、Windows標準の「メール」か、フリーソフトの「Thunderbird」を使うのが楽です。 Exchangeクライアントとして使っているなら、再起動しながら使うしか無いかと思います。対策はおそらく無い。

erieriri
質問者

お礼

良く理解できました ありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2385/7729)
回答No.3

データファイルが肥大化しているようなことはないですか? 不要なメールは削除するとか、過去のメールは別ファイルにアーカイブするとかしてデータを軽くしたりしてみる手はあるかもしれません。

erieriri
質問者

お礼

ありがとうございました。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14313/27871)
回答No.2

原因まではわかりません。Outlook自体をアンインストールして再インストールしてみるとか。

erieriri
質問者

お礼

ありがとうございました。

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