筆王Ver.26のお困りごとに対する対応方法は？
- 筆王Ver.26のお困りごとに対する対応方法について紹介します。
- パソコンの切り替え後に筆王Ver.26をダウンロードし、ログインした際にお持ちの製品がないと表示される場合、対応方法はどうすれば良いのでしょうか？
- 本記事では、筆王Ver.26のログイン台数や新規登録に関する問題について解説します。
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筆王Ver.26について
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝ 筆王Ver.26 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンの切り替えに伴い、新規パソコンにアプリをダウンロード後、IDとPWでログインを行ったら、お持ちの製品はございませんとなるため、新規で登録をしようとすると、すでにメールアドレスは登録済みです。となります。 筆王のログイン台数も5台までは登録していないので、どうしてこのような状況になるのかがわからず手付かず状態です。 なかなか言葉でもわかりにくいかと思いますが、何か対応方法がありましたらご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- JP002086
- ベストアンサー率35% (1461/4163)
添付画像は、ログイン後に「お持ちの製品一覧」の先頭部分なのですが、そこの「製品のユーザー登録」で再度、登録を行ってみてください。 この時に、製品のシリアル番号が必要になりますので、購入した製品の箱の中にある「重要 再発行は出来ませんので大切に保管してください」と書かれた精神シリアル番号の紙を用意してください。 正常に登録が出来たら、「お客様専用ページ」にアイコンが表示されアイコンをクリックすると左に「ダウンロード＆インストール」の項目があります。 この「ダウンロード＆インストール」をクリックし、ダウンロードを行ってからインストールを行ってみてください。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1138/3420)
パソコンを買い替えたらどうすればよいか？ 【筆王】 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15727/~/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91 ▼以前からお持ちの筆王が新しいパソコンのOSに対応している場合 こちらのQ&Aの手順でインストールをお試しください
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1782/6822)
5台まで使用可能なもの（契約）なのでしょうか？ 今回の新PCは何台目に当たるのでしょうか？ もしも、このPCが５台目であるなら、旧PCで使用権限（アクティベート）を解除しておかないとだめかもしれませんね。 それでもダメな場合は、ソースネクストに問い合わせてください。 マイページの製品ごとの問い合わせを利用してください。 https://www.sourcenext.com/support/contents/install/?i=support-top
- redslove10
- ベストアンサー率40% (371/917)
お客様専用ページのお持ちの製品一覧に表示されますか？ https://www.sourcenext.com/users/action/utop/ 表示されないとなると別のメールアドレスで登録したという可能性もあります
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver２８をダウンロード後インストールしましたが デザイン画が一部しか表示されません。どうすればよろしいか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver２８インストール後デザインが一部しか出ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Zero Ver26 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王をあらたにインストールしようとしたら、「オンラインアップデート中エラー」「バージョン番号が取得できません」とエラーになり進めません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 筆王Ver27のインストールについて
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCの買い替えをしたため、新しいPCで購入済みの筆王Ver27をインストールしようとしたところ、マイページの製品一覧に表示されておらず、新規登録しようとしたところ、「すでに登録済みです」と表示され、インストールできない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 筆王Ver２８
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インストール後デザインが一部しか表示できない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないのですが・・・ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 筆王ver27
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王をインストールしたけど筆王のアイコンが表示されずアプリ一覧にも表示されません。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1台分の更新料を支払ったのですが、二台目のPCでも使用できると思込み更新してしまいました。それにより1台目のPCで見れなくなってしまいました。 1台目のPCに戻したいのですがどうすればよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Home Dell Inspiron7790AIO ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王をダウンロード、インストールしましたが、起動できません。 添付画像のエラーメッセージが表示されアプリケーションが開きません。 PC環境の変更はありません。別の古いノートPCは起動しますが、メイン機種ではないので、Inspiron7790AIOにダウンロード出来るよう、回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 筆王ver27マイページの登録に出ない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マイページの登録製品に筆王ver.27が出ない。 みんなの筆王が出ている。 質問は、筆王ver.27を製品登録しようとすると シリアル入力で「すでに登録されている」となる。 「未登録製品一覧から登録」も出来ない。ここにはみんなの筆王しか出ない。 そしてさらに、2台目のダウンロードも出来ない。 ご教示ねがいます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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補足
製品コード0000304010 JANコード4550483040100 の商品を購入しており、今回新PCが本来なら3台目の登録になります。 何度ログインをしても所持がないと表示されるためソースネクストにご連絡するようにいたします、ご回答ありがとうございます。