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退会後4ヶ月間を過ぎてのは利用状況照会がしたい。

2024/02/10 02:46

■製品・サービス名を記入してください。【ぷらら（インターネット接続サービス）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？【退会後4ヶ月間を過ぎてのは利用状況照会はどうすればいいか？半年はすぎているが、ぷららに請求は可能か？】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

yakumokun
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121CCagent
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2024/02/10 09:15 回答No.1

https://www.plala.or.jp/support/contact/ で上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちらをクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららに問い合わせてみるしか無いかと。

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■製品・サービス名を記入してください。【ぷらら（インターネット接続サービス）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど【個人名義のドコモ光、個人携帯を法人契約に変更しました、インターネットの名義変更の事は何も言われなかっので、そのままでした、支払いも法人の通帳から引き落としに変わったので、結果ぷららの引き落としができなくなってしまたみたいで、その事にもきずいてなかったですハガキがきても、ぷららの支払いが今まで引き落としだったので、支払いハガキの存在を忘れがちになっていて、遅れてしまいました。支払い状況などをぷららのマイページで、調べたら、6月30日で退会になっていました 7月2日にPayPay口座に振り込みました支払が確認できたら２日後ぐらいにネットが繋がると書いてありましたが、退会にされてたら、もう、ネットはつながらないのでしょうか？ネット停止と、書いていましたが退会させられるとは書いてなかったので、今後は、インターネットの再開はないのでしょうか？仕事上、ネットが繋がらないと困りますどうしたらいいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

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