Coler Videostudio エラー対処

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1555EARーJ

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
プリインストールされている、Coler Videostudio pro 2021 SEが、
起動時にエラー38となり、ソフトの再インスト要求してきます。
方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1555EAR-J
こちらですか。

Corel VideoStudio Pro 2021 SEってアプリケーションのことでしょうか？

アプリケーションの追加や削除を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013751
などを参考にCorel VideoStudio Pro 2021 SEを一旦アンインストールして再インストールしてみるとか。

回答No.1

ware121

「LAVIEアプリナビ」で再インストールできない場合は、Corel VideoStudio Pro2021 SEはお試し版が使用期限を過ぎたからと推測します。サポートに確認したらいかがですか。使いたい場合は購入する必要があります。

アプリの追加や削除を行う方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700131.html

VideoStudio Pro 2023　　→　https://www.videostudiopro.com/jp/products/videostudio/

参考　→　https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10004958.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel