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スマホ水没故障→買い替えの質問
楽天のAQUOS sense4 liteを使用していました。 先ほどスマホを水没させてしまい電源も入らなくなりました。 壊れてしまった模様です。 買い替えをしたいのですが、先に楽天モバイルが対応しているスマホをネットなどで購入し店舗に持って行けばよいのでしょうか。 店舗で購入しても良いですが、希望の機種がありません。 SIMカードを差し替えたら店舗に行かずに済みますか？ AQUOS sense4 liteはフリーではなくnanoSIM / eSIMと書いてあります。 この場合難しいのでしょうか？ また、データは諦めるしかないのでしょうか… 1番痛いのはアドレス帳が消えてしまい連絡が取れなくなってしまいます…。
- zxzxz
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- Android
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質問者が選んだベストアンサー
楽天モバイルに対応しているスマートフォンを購入し、楽天モバイルのSIMカードを元のsense4 liteから新しい機種に挿し替え、適切に設定すれば新しい機種でデータ通信と通話が可能になります。手続きのために店舗に行かなくても自力でできます。 楽天モバイルは通信方式がやや特殊なので、どのスマートフォンでも対応しているわけではありません。楽天モバイルに対応していることを確認してから買うほうがいいでしょう。
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- inunekosaru53
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アドレス帳は基本アプリを使っていればGoogleアカウントで同期され勝手に新しいスマホにコピーされます。
お礼
ありがとうございました アドレス帳は助かりました
- 121CCagent
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https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-sense4-lite/ こちらですか。 スマホがSIMロック解除されているか、確認する方法はありますか？ https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000070/ を見ると 楽天モバイルで購入した製品はSIMフリー製品となっております。SIMロック解除をする必要はありません。 とあるのでSIMロックについては気にしなくて良いかも。 >SIMカードを差し替えたら店舗に行かずに済みますか？ そうですね。SIMフリーのスマホで楽天モバイルのバンド数に対応しているものならSIMを指してAPNを適切に設定すれば使えるとは思いますが。
お礼
ありがとうございました
- chie65535
- ベストアンサー率43% (8516/19360)
＞先ほどスマホを水没させてしまい電源も入らなくなりました。 ＞壊れてしまった模様です。 すぐに電源を入れようとすると、回路がショートして壊れます。 水没した場合は、グッと我慢し、内部が完全に乾くまで、１週間くらい放置して、その間、電源ボタンに触れてはいけません。 が、質問者さんは「乾く前に電源を入れようとして、自分で壊してしまった」ので、もう、どうしようもありません。 ＞買い替えをしたいのですが、先に楽天モバイルが対応しているスマホをネットなどで購入し店舗に持って行けばよいのでしょうか。 ＞店舗で購入しても良いですが、希望の機種がありません。 ＞SIMカードを差し替えたら店舗に行かずに済みますか？ 端末をどこで買っても構いませんが「店舗に行って機種変手続きをしないとならない」ので、店舗に行かずに済ます事は出来ません。 ＞また、データは諦めるしかないのでしょうか… ＞1番痛いのはアドレス帳が消えてしまい連絡が取れなくなってしまいます…。 「データお預かりサービス」に加入していて、自動バックアップされるように設定してあった場合は、キャリアのサーバーに電話帳データが保存されているので、電話帳のリカバリーは可能です。 サービス未加入だったり、自動バックアップをオフにしていた場合は、電話帳データは諦めて下さい。 なお「機種変する前に、事前にアプリ内で機種変手続きが必要なアプリ」は、データが引き継ぎ出来ない場合があります。
お礼
ありがとうございました
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