筆まめVer34 インストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
古いパソコンで筆まめVer.28を使っていました。今回Ver.34のアップグレード版を購入してインストールをしようとしてますが、インストールが始まりません。ダウンロード後にインストールが始まります…となったままで進みません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121

以下、試してみてはいかがですか。

１、ダメ元で違うブラウザでダウンロードを試してみる
Windows 用 Mozilla Firefox をダウンロード　 →　https://www.mozilla.org/ja/firefox/windows/

２、インストールできない 【筆まめ】 →　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14679/~/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

３、契約回線業者、契約プロバイダにリモートサービス（有料）があれば依頼する。

お礼

試してみてみてできました。
どうもありがとうございました！

回答No.1

hiro_1116

「ダウンロードがはじまらない場合はこちら」をクリックしてください。

お礼

お忙しい中ありがとうございました。