• 締切済み

Photoshop Elementsのインストール

Elements14を別のPC(Win11)にインストールしたいのですが、最初にインストールした時のID:メルアドは変更しており、出来ません。以前インストールしたものは、サインアウトをして、アンインストールもしています。Adobeのサポートセンターのチャットか、電話番号がわかれば、教えてほしいのですが。

みんなの回答

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2363/7647)
回答No.1

最初にインストールした時のメルアドは使っていなくても、IDとしては、そのまま変わっていないので、当時のID=メルアドとパスワードで大丈夫なはずです。 ついでにユーザーサイトにサインインして、紐付いているアドレスを有効なものに変更しておくとよいでしょう。

sigemoto
質問者

お礼

ありがとうございます。 以前登録していた、ID(メルアド)を変えているので、だめでした。Adobeチャットにようやくたどり着いて解決しました。

Powered by GRATICA

関連するQ&A

  • photoshop elements 15

    adobe photoshop elements 15のインストール方法を教えてください。 インストール用DVDを購入してDVDをセットすると adobe IDを入力するようになり進めません、IDの取得方法など教えてください。

  • Photoshop Elements 5.0がインストール出来ません

    WACOMのintuos3に付属しているPhotoshop Elements5.0のインストール中に、次のようなメッセージが出ます。 「ファイルC:\Documents and Settings \All Users\Application Data\Adobe\Photoshop Elements\5.0\Photo Creations\themes\=texture\Hand Made Paper 01.psd の読み込みに失敗しました。ファイルが存在しアクセス権があることを確認してください。」 ファイルは探してみた所、あったのですが、アクセス権については見方を知りません。 インストール中に何か触ったり設定を変えたりはしていないのですが、アクセス権とやらを確認すればインストール出来るようになるのでしょうか? OSはWindowsXPです。Photoshop Elementsの一番最初のバージョンがインストールされていますが、5.0のインストール中に、”旧Verのアンインストールは不要”と出ていたのでそれは問題ないかと思うのですが。 よろしくお願いします。

  • Adobe Photoshop Elements3.0で困っています

    Adobe Photoshop Elements3.0を使っていますが、 写真整理モードが出てきません。 画面は一瞬は出るのですが、砂時計のままで、ぷつっと消えて同時にソフト自体も終了してしまいます。 Photoshop Elements を使うのは別のソフトで写真を取り込んで、 編集をするときだけとなってしまいました。 アンインストールして再度インストールしても改善されません。 Adobeはサポートが終わるとひとつの相談に5000円かかるそうで、 買わなきゃよかったと後悔しています。

  • PHOTOSHOP ELEMENTS 8について

    ADOBE PHOTOSHOP ELEMENTS 8を新規にパソコンのCドライブにインストールしましたが、これを一旦アンインストールして、同じパソコンのDドライブにインストールすることは可能でしょうか。  アンインストールしようとしたところ、シリアルナンバーを削除してくださいという注意事項が表示されました。  一旦アンインストールし、同じシリアルナンバーを使ってインストールすることは可能でしょうか。 初心者的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

  • premiere elements7 と photoshop elements7がインストールできません。

    こんにちは。最近premiere elements7 と photoshop elements7を購入しました。 ですが、ディスクをセットしてインストールを始めたのですが「ウィザードは、adobe photoshop elements7.0のインストールを完了する前に中断されました。システムの状態は変更されていません。改めてインストールをする場合は、再度セットアップを実行してください。」と、何度やってもどちらのソフトでも表示されてしまいインストールできません。必要システム構成は満たしています、どうにかインストールする方法は無いでしょうか?どうか教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いします

  • Adobe Photoshop elements 3.0のアンインストール

    Adobe Photoshop elements 3.0のアンインストールが出来なくてこまっています、インストールしようとすると別のインストールが実行中なので別のインストールを完了してからこのインストールを実行してください、と出て、削除もインストールも出来ないので困っています 一度インストールしたのですが起動に時間がかかるし、なんにでも立ち上がってくるので、うるさいので削除したんですが途中で変に成ったままなんですね、窓の手にはこのelements3.0は出てきませんからここでも削除は出来ません、プログラムの変更と削除にはelements3.0はあるように出ています、まったくどうしようもありませんので何方かアンインストールもしくはインストール方法をおしえてください、 ヨロシク PCはXPです

  • Photoshop Elements2.0がインストールできません。

    最近パソコンを買い換えたので前のパソコンで使っていたPhotoshop Elements2.0をインストールしようとしたら「InstallShield Engineは動作を停止しました」という画面が出てインストールできません。 パソコンはWinのVistaで32bitだ思います。 ちなみにプログラムのアンインスントールの操作ではプログラムに入ってるのですがアンインストールはできません。 プログラムが欠けているという表示が出ます。 どうしたらいいでしょうか?

  • photoshop elements13体験版

    不正のコピーとでて表題のインストールができず、確かにAdobeのサイトからダウンロードしたのでいろいろ調べていると、まず「Application Manager」のダウンロードが必要とでました。それをダウンロードして再度photoshop elementsのインストールを行おうとすると、今度は「インストーラを初期化できませんでした。Adobe Support Advisorをダウンロードして問題を検出してください」とでます・・・ しかしAdobe Support Advisorのリンクをクリックしてもどこにもダウンロードできそうなボタンはなく、作業が進みません。どうしたらphotoshop elements体験版のインストールを完了できるのでしょうか。

  • adobe photoshop elements 6

    先日新しくadobe photoshop elements 6を買い、インストールしました。特に問題なく起動するのですが、はて?もともと入っていたadobe photoshop album mini3.2っていうのはどうしたらいいんだろうと思いまして質問させていただきました。特に6をダウンロードしてから3.2を使用する事もなく、データもバックアップ済みです。 てっきり6をインストールしたら3.2がバージョンアップされ上書きされるものだと思っていました。 これってアンインストールすると何か影響ありますでしょうか? PCが重いので、できれば無駄を極力省きたくて、もし残す必要が特にないようだったらと思い質問させていただきました。

  • adobe PHOTOSHOP elements のアンインストール

    OSは Windows XP SP2 です。 PHOTOSHOP elements 3.0のアンインストールについてお聞きします。 今まで、スタート→すべてのプログラム→PHOTOSHOP elementsにて起動してきましたが、「すべてのプログラム」から消えてしまいました。 コントロール→プログラムの追加と削除 にほ出てきません。 しかし、エクスプローラ上では ローカルディスク(C)→Program Foles → Adobe → Photoshop elements は存在し、その中に13個のフォルダがあります。 そのためでしょうか、バックアップCD での再インストールを試みても、すでにインストールされている旨の表示が出て先に進めません。 アンインストールして、新たにインストールしようと考えています。 しかし現在は起動も出来ず、アンインストールも出来ません。 使用できるようにするための方法をご教示ください。 よろしくお願いします。

専門家に質問してみよう