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ぷららwebメールの登録が、突然、解約処理中に
ぷららwebメールにログインしようとしたら、解約処理中と表示されて ログインすることが出来なくなっていました。 そんな手続はしていないのですが、サービス終了なのでしょうか。 16日までは使えていたので､とても困っております。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールの登録が､突然、解約処理中と表示されてしまいました。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10とwindows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN環境です 】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
- ao77ao
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No1です。 補足から。 先の回答に書いたリンク先の発表のあと、ぷららのメールにはドコモから9月と11月に最終案内が来ていましたね。 ぷららの、退会後もある程度メールが使えるという扱いから11月末がサービス終了ですが、12月16日頃に完全に利用できなくなったと推測します。 復活をしたいという質問が増えていますが、直接ぷららへ電話で確認をするのが確実かと思います。大抵のプロバイダでは退会後の再開の扱いってしていないので、難しいと思いますが聞く価値はあると思います。
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- altium106_2
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https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html 上のリンクの案内に該当するサービスを利用されていたら、サービス終了に伴う自動解約となります。 案内では11月末に終了でしたが、ぷららは退会後もある程度の期間は利用できるので、完全終了が12月16日頃となったと思われます。
補足
ご回答ありがとうございます。 不勉強なままなのですが、ぷららライトの契約でメアドだけ残して 使用していたのですが､この契約は無くなってしまったということなのでしょうか。警告も案内も、何も来ていなかったように思うのですが。 見落としていたのでしょうね。(>_<)
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