ぷららウェブメールのアクセスが遅い。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷららウェブメール】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メールを見ることはできますが、アクセスに15秒以上かかります。1週間くらい前から遅くなったような気がします。ハードディスクは3分の2くらい空いています。元のスピードになることは可能でしょうか？25年使っていますがこの様なことは経験がありません。ヒントを教えてもらえませんか？】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi?mwebp13
こちらですか。
ぷららとは契約していないので実際に動作確認したりは出来ないです。

ユーザー側で出来ることはMicrosoft Edgeを使っているならGoogle ChromeやFirefoxと言った別のブラウザでも同じように遅いのか？確認して見ましょう。
特定のブラウザだけで起こるならブラウザをリセットしてみるとか。

あとはもしスマホをお持ちならスマホのブラウザで受信を試みた場合も遅いのか？確認しましょう。

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。Google Chromeにしてみましたが、効果は見れませんでした。スマホでメールを見ますと、そこにアクセスするスピードは速いですが、見ることができるフォルダーと見れないフォルダーがあります。大変な作業ですが、今使っているメールを変えてみようかと思います。

回答No.2

121CCagent

>スマホでメールを見ますと、
>そこにアクセスするスピードは速いですが、
>見ることができるフォルダーと
>見れないフォルダーがあります。
そうですか。

スマホでPC（デスクトップ）表示のウェブサイトを見る方法【iPhone／Android】
https://appllio.com/how-to-view-pc-websites-on-smartphone
上記などを参考にPCからアクセスした画面を出すようにして見るとかって手もありますね…

当方が使っているマイナーなプロバイダでも同じようのブラウザから利用するWebメールのサービスがありますが時間帯なのか？どうかははっきりしませんがログインしてもなかなかページが表示されないような事はありますね。
恐らくWebメールのサーバ自体が貧弱だったりしてアクセスが集中したりすると動作が遅くなったりするのかな？とは考えたりはします。

お礼

ありがとうございました。

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