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macからメールが送信できなくなりました。

■製品・サービス名を記入してください。 【　ぷららメール　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【メールが送信できなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

メールセキュリティの対応が変わっています。 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217 https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers うまくいかないようであれば、 以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ ぷららチャットサポート ↓↓↓↓↓ https://chat.plala.or.jp/isp/ 以下ページの 「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」 から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ https://www.plala.or.jp/support/contact/ また、解決事例が参考になりますでしょうか？ ************************ [Becky!の場合] ありがとうございました。 色々やってみて、以下の通りで解決しました。 基本設定のSMTPサーバー（送信）　　　secure.plala.or.jp　 　　　　　OP25B　　チェック外す 　　　　　SMTPS　　チェック入れる 　　　　　ユーザID　　登録証のID 　　　　　パスワード　登録証のパスワード 詳細設定　SMTP 　　465 　　　　　SMTP認証　　チェック入れる 　　　　　0Auth2　　　チェック外す 　　　　　CRAM-MD5　　チェック外す 　　　　　LOGIN　　　　チェック入れる 　　　　　PLAIN　　　　チェック外す 　　　　　ユーザID　　　〇〇@secure.plala.or.jp　ではなく登録証のユーザIDを入れる 　　　　　パスワード　　登録証のパスワード 　　　　　POP before SMTPを使用　チェック外す 　　　　　ESMTPを使用　　　　　　チェック入れる 以上で送信できるようになりました。 ************************

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

macのご利用のメーラーアプリのアカウント設定で、ぷららメールの設定をぷららに指定された手順で設定し直してみてください。

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