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p-touch transfer managerが

■製品名を記入してください。 【　　QL-820NWBc　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【p-touch editor使用時、p-touch transfer managerが突然起動しなくなりました。「ファイル」→「テンプレートの転送」→「転送...」を実行するとp-touch transfer managerが自動で立ち上がはずですが、なぜか「エクスポート」を実行するのと同じ処理がされます。 また、マニュアルにはp-touch transfer managerを手動で実行する方法『スタートメニューからp-touch transfer managerをクリック』が載っていましたが、やはり起動しません。 p-touch editorのアンインストール、再起動、本体の電源の抜き差しいろいろ試しましたが、解決できませんし、同様の症状でお困りの方の情報も見当たりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【p-touch editor】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【P-touchEditor】P-touchEditor利用時のトラブル｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12639 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14226/27723)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらですか。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp&os=10011 かのうなら「統合インストーラー【推奨】」の方も入れ直して見るとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp また「ユーザーズガイド」の155ページを参考にリセットして初期設定からやり直すとか。

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートや無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る（可能であれば） 　※この時有線接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ 　※ファームウェア更新をする 　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する 　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる 　※セキュリティソフトを一時停止する 　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする 　※付属CDを使用してみる 　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 　※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=es_ql820nwbjp&c=jp&lang=ja&os=10011

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