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アマゾンプライム会員間違って年会費返金してくれない

アマゾンプライム会員を解約しました。 何故か間違って年会員になっていました こちらででキャンセル方法を教えてもらいそのとおりしましたが、キャンセルできなく、稔会員をつき会員に変更しましたが、どうも、できていないみたいで、カスタマーサービスに電話しました。 すると、年契約をしたあとでお急ぎ便をつかったり、プライムビデオを利用しているため、キャンセルをしても、返金はできないと言うことでした。 納得できませんが、諦めるしかないのでしょうか?

みんなの回答

  • sebsereb
  • ベストアンサー率19% (66/333)
回答No.5

自分もやったことあって、アマゾンを使わずしばらく楽天を使ってました。 楽天も深く使ってくとハメ技みたいになってきて、結局アマゾンに戻しました。 もうプライムは入ってないです。 悔しかったので今まで無駄に払っていた(アマゾンのゴールドカードである)プから、無料のアマゾンカードに戻しました。 結論としては解約できないので、来年から気を付けましょう。

shoko1960
質問者

お礼

一年間アマプラの会員特典を使い倒します。 ありがとうございました。

回答No.4

有料会員向けのサービスを利用しているので諦めるしかありません。

  • marupero
  • ベストアンサー率28% (127/453)
回答No.3

>納得できませんが、諦めるしかないのでしょうか? 間違えて課金してしまったのは貴方ですので納得して一年間使い切るしかないです。 ①一か月に2回買い物すると元が取れます。 ②プライムビデオで無料視聴可能な映画がたっぷりあります ③プライムゲームスでただのゲームをたくさんもらいましょう

  • kyokoma
  • ベストアンサー率39% (204/517)
回答No.2

無料お試しを申し込んだのだとすると、 解約が自動更新に間に合わなかったのですね。 また、 無料お試しを申し込む際、 更新後の支払い方法が年払いになっていたのを見落とされたのだと思います。 無料お試しではなく、 年払いの記載を見落とし、 間違って申し込んでしまったとしても、 一度申し込んで利用してしまえば、 途中解約で残りの部分を月割りなりで返金すると記載が無い限り、 料金は発生して当然かと思います。

  • ji1ij
  • ベストアンサー率26% (465/1734)
回答No.1

仕方ないですね、会員の特典を使てるのだから返金できないのは当然です 未使用なら返金できます

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