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ぷらら光利用中➡ひかり電話解約➡WIFI接続不可
- NTTのひかり電話を解約した後にWIFI接続ができなくなりました。モデムとwifiルーターを再接続しましたが、問題は解決しませんでした。
- お使いの環境はWindows8とAndroid5台です。光電源から支給されたモデム（PR-400XI）を使用し、LAN接続でTP-LINK（Archer AX50）を無線LANとして使用しています。
- 困っていることは、ぷらら光を利用している中でひかり電話を解約した後にWIFI接続ができなくなったことです。モデムとwifiルーターの再接続や初期化を試しましたが、問題は解決できませんでした。
- admin9792
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- tamu1129
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これはよくやりがちなケースですね 光電話を解約してしまうとホームゲートウェイがルータとして動作しなくなります よって別な機器にルータ機能を持たせるような形にしないと端末がネット利用出来ない状態になります このあたりは光電話解約する際にデメリットの部分として説明される部分のはずですが 具体的にはホームゲートウェイはONU機能しか使えなくなるのでホームゲートウェイに無線ルータを接続させて、この無線ルータにプロバイダーが指定する回線認証方法で接続させて利用するという環境に作り変えしなければなりません
お礼
ご丁寧にありがとうございます。内容がわかりやすく状況が少し整理できました。引継ぎ設定をトライしてみます
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12371)
Wi-Fiの再起動においては、 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化（リセット） ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHz⇔2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15687.html
お礼
ご丁寧にありがとうございました。電源の入り切りは実施して再設定してみたいと思います。
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