レノボ 82QS001VJP

質問

デバイスの電源を切らないでください
システムに重要なアップデートを適用しています。と2.3日点滅してします。
真っ暗、このメッセージが浮かび上がり続けてます。
どうしたら良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

フリーズしていますね。
非常に残念ですが、電源ボタンを長押しして強制終了するしかありません。それ以外の方法はありません。
再度電源を入れ直したらアップデートが再度更新されると思います。

お礼

親切にありがとうございます！
電源ボタン（液晶左側面の上にあるボタンですよね？）長押ししても強制終了すらできません　泣
そのほかに方法ありますか？
お礼のところに質問しちゃってすみません

回答No.2

121CCagent

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/chromebook-laptops/lenovo-chromebooks-series/duet-5-chromebook-13q7c6/82qs/82qs001vjp
こちらですか…

どうもChromebookのOSの更新中に止まっている様な感じですね。
現像では強制的に電源を切るしか選択肢は無いかも。ただそうすると
Chromebookが起動しなくなる危険はありますね…そうなると最悪修理って事になるかも。

Chromebook：システムが重要なアップデートを適用しています
https://cloudo3.com/ja/how-to/chromebook%EF%BC%9A%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%8B%E3%82%99%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99/33306377
みたいなのは検索すると出ては来ますが…