• 締切済み

ESET　利用可能な数●●●●●+4

こんにちは。 教えて下さい。 ESETの5台を購入したのですが、こちらの手違いで 9台のPCに使用してしまいました。 しかし5台用なのに9台サポートされています。 マイページを見ると、 利用可能な数●●●●●+4 購入済み　5 使用済み　9 利用可能　0 となっています。 インターネットで調べると5台以上は登録出来ないと 記載ありましたが、なぜ9台も登録が出来てしまっているのでしょうか？ 9台それぞれサポートはされていますが、このまま使い続けては ダメですよね？ 御解決宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • kitani
  • ベストアンサー率80% (66/82)
回答No.3

なぜできたかはわかりませんが、ライセンス数オーバーはライセンス違反になるため、すでに回答があるようにアクティベーションを解除して5台までになるようにするのがよいです。

noname#259313
noname#259313
回答No.2

不要な端末のアクティベーションを解除すれば良いだけです。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4304?site_domain=default

回答No.1

アクティベーションもお済みなのでしょうか？ 下記に該当する条件につきましては、サポート対象外とさせていただく場合がございますので、あ らかじめご了承ください。 ・動作保証外、サポート対象外の環境でのご使用の場合 ・故意による改造、紛失、不具合の発生および破壊などを行っている場合 ・訪問、出張が伴う場合 ・土日、祝日、弊社休業日、時間外によるサポートの場合 ・Webフォームでのお問い合わせの際に、必要事項が記載されていない場合 ・違法行為やライセンス契約に違反する事実が判明した場合 とありますね。ライセンス違反状態ですのでサポートが受けられなくなる可能性が非常に高いです。 https://eset-info.canon-its.jp/files/user/pdf/support/v5_tebiki.pdf#page=36 早急に利用可能台数に減らされることをおすすめします。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15779?site_domain=private

ai0515ai
質問者

お礼

非常にご丁寧に有難う御座いました。

Powered by GRATICA
  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • eset のインストール

    1ライセンスで5台インストールできるeset internet securityライセンスを購入しました。4台はwindowsに使用していますが、のこり1台のライセンスをmacにインストールできますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET Smart Security のサポート

    ファミリータイプのESET Security ソフトを使用しています。1台目はESET Internet Securityを2台目は娘のPCにESET Smart Securityを使用中です。ESET Smart Securityのサポートが終了したということですが、実際には現在（2019年9月28日）でもバージョン7.0.302.31で最新の状態となってサポートされています。本当のサポート終了時期はいつなのか教えていただき、それまでにESET Internet Securityに更新しようと思います。現在PCには最新の状態ですと表示されていますが、本当に最新の検出エンジンがアップデートされているのでしょうか。回答の程宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ＥＳＥＴ契約について

    　ＥＳＥＴインターネットセキュリテイ、3年契約で5台まで利用できる 場合、別居中の家族での利用も可能ですね、その場合メールアドレスも 追加で登録できると思うのですが・・・ 　また、マイクロソフトのオプション更新プログラムは積極的に インストールするのがベストですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET INternet Security

    ESET INternet Security５台用からESET HOME セキュリティ エッセンシャル３台用に変更した場合の以前の製品のユーザー登録情報は残ったままで問題ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ３年５台利用

    今晩は　　３年５台利用 ESET インターネット セキュリティを 購入を検討中ですがｐｃ　五台IDは同じと、思えますが パスワードも同じ物を使用するのですか　其れとも別々でも 良いのでしょうか、詳しい人は　ご教授ください ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET安心パック付き3年版購入

    ESETインターネットセキュリティー1台3年版丸ごと安心パックをAMAZONで購入しました。カードタイプなのでライセンスキーが記載されたカードが同梱された商品が届きます。AMAZONオリジナルのようですが正規版です。パッケージはありません。ライセンスキーが記載されたカードが届き次第、キャノンITソリューションズのHPからのユーザー登録、CLUB ESETへの登録、ソフトウェアのダウンロードインストール、アクティベート、設定、使い方、チャット、遠隔サポートの方法等、ノートンから乗り換えたばかりなので全く分かりません。詳しい方、キャノンのESETサポートHPにまだ馴染んでいない私に詳しい方法を教えて頂けませんか？URLでも結構です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • (e)ESET インターネット セキュリティ購入

    (e)ESET インターネット セキュリティ 1台3年 新規を使用してますがパソコンが増えたので(e)ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 3台3年 に変更したいのですが新規、更新どちらを購入すればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 1台用のESETを有効期間中に3台用に変更できる？

    現在1台用のESETインターネットセキュリティを使用しているのですが、新しくPCを手に入れたため、そちらでも使えるように3台用のESETインターネットセキュリティに、変更は可能でしょうか。まだ1台目のESETインターネットセキュリティの有効期限は数か月残っているのですが、乗り換えのようなことは出来るのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETインターネットセキュリティの延長について

    現在、「ESETインターネットセキュリティ（３台、３年）」を利用しています。 来月にライセンスが切れる見込みです。 ESETを利用延長しようと思いますが、下記について不明です。 （１）いまは、PC１台のみ利用しているので 「ESETインターネットセキュリティ（１台、３年）」に変更したいのですが、 この場合には延長ではなく、新規購入となりますでしょうか？ （２）その場合には、いま利用している「ESETインターネットセキュリティ（３台、３年）」 をアンインストールしてから、 「ESETインターネットセキュリティ（１台、３年）」をインストールする必要 がありますか？ ３台から１台にする場合の作業内容を知りたいです。 （３）延長の「早期割引」案内のメールが届いていますが、 １台契約の「ESETインターネットセキュリティ（１台、３年）」への 早期割引は適用外となりますでしょうか？ お手数お掛けしますが、ご教授お願いいたします。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET インターネット セキュリティ初心者

    ESET インターネット セキュリティ初心者です。 3台3年購入しましたが、アンドロイドへのインストールができません。どなたか易しく教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する