カラー印刷が突然できなくなりました。

質問

2週間ほど前から、突然カラー印刷ができなくなりました。白黒印刷は可能です。
「印刷」タブの「プロパティー」をタップすると必ずフリーズします。
なにが原因なのか、全くわからず困っています。
解決方法を教えてください。すみません。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

yakan9

> 2週間ほど前から、突然カラー印刷ができなくなりました。
プリンターは、USB接続でしょうか。
今まで問題なく印刷できていたのが、ある日を境に印刷できなくなったということのようです。
下記の悪戯でないことをまず確認してください。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。

外付けHDDが突然反応せず(Windows10）
https://okwave.jp/qa/q9333894.html

USB接続のデバイスが、突然不安定になる場合は高速スタートアップの設定の悪戯が多いです。

回答No.4

couchadaisuki

プリンター機種名を書きましょう
プリンターの印刷品質チェックを実行してみましょう
カラー関係が悪ければ
ヘッドクリーニングを実行する

回答No.3

naranoocchann

パソコンとプリンターのどちらに原因があるか調べるには、他のデバイス（ スマホ含む ）から印刷してみる。

白黒印刷・カラー印刷共に出来る：パソコン側の問題
白黒印刷出来るが、カラー印刷出来ない：プリンター側の問題

失礼しました！

回答No.2

iyonohanamuko

プリンターの機器名が不明ですが、メーカーのプリンタードライバーの再インストールはされましたでしょうか？

印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

一般的な回答になりますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
プリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。