plalaでホームページの更新も新設もできない

2023/10/13 05:28

このQ&Aのポイント

少し前までできていたプライベートホームページの更新ができない。新しいURLを使ったが新設もできない
お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです。
インターネット接続サービスのぷららを利用しているが、ホームページの更新や新設ができない状況に困っています。

締切済み

plalaでホームページの更新も新設もできない

2023/08/14 17:43

■製品・サービス名を記入してください。【ぷらら（インターネット接続サービス）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど【少し前までできていたプライベートホームページの更新ができない。新しいURLを使ったが新設もできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

OKIKAWAttsrs
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kitanokoyoute
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2023/08/28 20:21 回答No.3

ぷららサポートセンターの回答どおりに対応しましたが、サーバにログインすることはできませんでした。これ以上はFTPソフトの会社等に問い合わせるようにとのことです。そろそろ打つ手がなくなりました。ホームページ作成ソフトを変えて作り直すか、プロバイダーを変えるか、思案中です。

121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2023/08/15 07:06 回答No.2

他の方が回答されていますが「プライベートホームページ」セキュリティ強化に伴う対応の実施 https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0802/index.html というのがあったみたいですね。ぷららとは契約していないので実際に動作確認したりは出来ないです。プライベートホームページ設定 https://www.plala.or.jp/support/manual/other/php/ にある設定を確認してもダメなら https://www.plala.or.jp/support/contact/ にある「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」って言うのをクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららのサポートに問い合わせるしか無いかも。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/08/15 00:31 回答No.1

どうやらセキュリティ強化対策を実施されたようで、接続方式をFTPS接続に変更してご利用する必要があるそうです。「プライベートホームページ」セキュリティ強化に伴う対応の実施 ↓↓↓↓↓ https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0802/index.html また、解決された他のご質問者様も、メールでの回答で解決されたようです。 ************** 結局自力では接続できず諦めていたところぷららサポートセンターからメールでの回答があったので指示通り操作したところ接続できました。 ************** プライベートホームページが更新できない ↓↓↓↓↓ https://okwave.jp/qa/q10164341.html#answers

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