※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プライベートホームページが更新できない)
プライベートホームページ更新できない!
このQ&Aのポイント
8月5日からプライベートホームページが更新できない状態が続いています。プライベートホームページマニュアルの設定やサポートの指示通りに設定しても改善せず、困っています。
更新したいプライベートホームページが8月5日から更新できない状態が続いています。設定やサポートの指示に従っても改善せず、困っています。
8月5日からプライベートホームページの更新ができない状態です。設定やサポートの指示に従っても改善されず、早急に解決したいと思っています。
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【プライベートホームページが更新できない】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
他の方の書き込みにもありましたが、私は8月5日からプライベートホームページが更新できない状態が続いています。
プライベートホームページマニュアルのとおりに設定しても改善せず、サポートの指示通りに設定しても改善しませんでした。
早急にホームページを更新したいので困っています。
※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
お礼
iyonohanamukoさま、回答ありがとうございました。 結局自力では接続できず諦めていたところぷららサポートセンターから メールでの回答があったので指示通り操作したところ接続できました。
補足
FileZillaも使用してみたけどダメでしたね TLS最小バージョンをTLS1.0(非推奨)・・・は試す前にFileZillaを削除したので試していません。 ぷららが対応してくれるまで無理っぽいですね。