プライベートホームページ更新できない！
- ８月５日からプライベートホームページが更新できない状態が続いています。プライベートホームページマニュアルの設定やサポートの指示通りに設定しても改善せず、困っています。
- 更新したいプライベートホームページが８月５日から更新できない状態が続いています。設定やサポートの指示に従っても改善せず、困っています。
- ８月５日からプライベートホームページの更新ができない状態です。設定やサポートの指示に従っても改善されず、早急に解決したいと思っています。
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プライベートホームページが更新できない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【プライベートホームページが更新できない】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 他の方の書き込みにもありましたが、私は８月５日からプライベートホームページが更新できない状態が続いています。 プライベートホームページマニュアルのとおりに設定しても改善せず、サポートの指示通りに設定しても改善しませんでした。 早急にホームページを更新したいので困っています。 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
- hiro061970
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FileZillaを使用してみたり、 TLS最小バージョンをTLS1.0(非推奨)にしないといけなかったりするようですね。こう何人も問題が発生しているようですので、何等かの対策が必要な気がするのですが・・・。 https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q10163413.html https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q10164003.html
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お礼
iyonohanamukoさま、回答ありがとうございました。 結局自力では接続できず諦めていたところぷららサポートセンターから メールでの回答があったので指示通り操作したところ接続できました。
補足
FileZillaも使用してみたけどダメでしたね TLS最小バージョンをTLS1.0(非推奨)・・・は試す前にFileZillaを削除したので試していません。 ぷららが対応してくれるまで無理っぽいですね。