• ベストアンサー

地球Wi-Fi 解約できない

お世話になっております。地球Wi-FiというポケットWi-Fiを契約したものです。使い始めて1年半くらいが経ったのですが、思ったよりも使用しなかったため解約したいと考えています。 しかし、解約しようにもお問合せフォームが閉鎖されてしまっており解約できない現状です。どうすれば良いでしょうか? ちなみに閉鎖されてしまったフォームは以下のものになります。 https://www.secure-cloud.jp/sf/sp/1596699738byvmvTFq

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ji1ij
  • ベストアンサー率26% (465/1734)
回答No.1

https://chikyu-wifi.jp/faq.html Q)解約はどこへ連絡すればよいですか? A)当社までご連絡ください。 との事なのです https://chikyu-wifi.jp/company.html 会社概要 ここに記載の電話に問い合わせるのがよいかと思う でも、個人の感想ですが... 会社概要の中の社名、住所、電話などが文字でなく「写真」として張り付けてある こんな方法を取るのはコピペさせないためです、そして詐欺まがいの商売をする企業にありがちな手法です うまく解約できると良いですね

yamakawakawa
質問者

お礼

なんとか会社に連絡がつながり、解約することができました。きな臭い会社はこれから避けようと思います。ありがとうございました🙇

Powered by GRATICA

その他の回答 (1)

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2271/3209)
回答No.2

解約方法を解説しているサイトには、カスタマーセンターに連絡するとも書かれていますね。 https://www.just-size.net/internet/chikyuwifi/#faq

関連するQ&A

  • ポケットWi-Fiについて

    以前からポケットWi-Fiの契約を考えており、色々と調べていると、下記のサイトを見つけました。 https://wimax-broad.jp/sp/lp_t/ 最大で2ヶ月間お試しができるとのことですが、もし2ヶ月使ってみて自分に合わず、継続して契約が不可能な場合、解約料などの料金が発生したりするのか分からないので、知っている方がいらっしゃいましたら、教えてください。 メールで問い合わせもしてみたのですが、結局よく分からず、電話をかける他ないようですが、なんだか気後れしてしまうので、投稿させていただきました。 よろしければご回答ください。

  • ポケットWi-Fiについて教えてください。

    ポケットWi-Fiについて教えてください。 新居に引っ越してきました。 訳あり半年後にはまた引っ越す予定があります。 固定のひかり回線などを契約すると、 2年以内?の、解約の違約金などがかかると記憶しているので、 ポケットWi-Fiの契約を検討しています。 しかし、以前にポケットWi-Fiを契約したものの、 ○日間に○ギガ使うと速度が低下しますというもので、 使い物になりませんでした…。 ポケットWi-Fiや置くだけのWi-Fiで、 このように全体のギガ制限、何日で何ギガを超えると速度が遅くなると言うのが無い、 完全にギガフリーで使える物はありませんか? どなたか教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • ソフトバンクポケットWi-Fi303ZT解約

    ソフトバンクのポケットWi-Fiとタブレットをセットで4ヶ月程前に契約をしました。 不便なので、解約をして他社に乗り換える予定なのですが解約料金が10万近くかかります。更にタブレットとWi-Fiは返品しなければなりません。 この料金はやはり支払わないといけない料金ですか?

  • DoCoMo wi-fi 契約と解約

    教えてください。 現在、DoCoMo wi-fiをSPモードで契約しています。 使える場所があまりないので、解約しようかと思っています。 そこで質問ですが、 DoCoMo wi-fiを解約する場合、利用料金は日割りになりますか? (契約月は30日間の無料期間後、月末までは日割りでしたので、解約する時も日割りになるのかな?とは思いますが…) それとも、月末まで使って、月末に解約するのが得策でしょうか? また、出先によってはDoCoMo wi-fiが利用できるので時には利用したいな、とも思うのですが、 同月中に契約→解約→(数日後)契約などということをしても良いのでしょうか? (FOMAの契約があるので日額プランにはならないと思うのですが…) たとえば、極端な話、月の内、2~3日だけ使う事はできるのでしょうか? また、できる場合、利用料金はどうなるのでしょうか? 認証IDやパスワードは、都度変わるのでしょうか?

  • Wi-Fiについて

    僕は今中学生なので使ってるiPhoneが16GBと大変少ないです。 なのでYouTubeで動画を見たり、モンストのリセマラをするとすぐに通信制限がかかって しまいます。そこで通信制限がかからないようにするためにWi-Fi接続にしようとしたのですが 家のWi-FiがポケットWi-Fiなので速度が遅く不便なままでした。YouTubeを見たりリセマラを したい時はマックなどに行ってやろうと一度は決めましたがやはり家でゆっくりやりたいものです。PS4でもYouTubeが見れますがこれもやはりポケットWi-Fiのせいで速度が遅く 全然見れません。詳しい友達に聞いたらポケットWi-Fiそのものにも制限があるから意味ない と言っていました。この場合、ポケットWi-Fiを解約して別のWi-Fiを申し込んだ方がいい でしょうか?ご回答お願いいたします。またそのWi-Fiの料金もわかると幸いです。

  • ポケットWi-Fiについて

    iPad2(Wi-Fi)をソフトバンクショップにて購入予定です。 外に持ち出して使いたいと思ってるので、ポケットWi-Fiの購入も考えています。 そこで質問なんですが、 1,ポケットWi-Fiをソフトバンクで契約するよりも、e-モバイルやバッファローを家電量販店などで買った方がコスト的に安くなるのでしょうか? 2,自宅では今有線LANを使っているのですが、これを解約してポケットWi-FiだけでパソコンやiPadのネット環境は十分に使える状態になりますでしょうか? 週が開けたらまたお店に伺う予定なので、すぐに回答いただけたら嬉しいです。

  • ポケットWI-FIとウルトラWI-FIについて

    ポケットWI-FIとウルトラWI-FIのどちらがいいのか迷っています。以下について,わたしの認識が正しいかどうか,また,ご意見を教えてください。 1) ポケットWI-FIとウルトラWI-FIは,どちらも,インターネットプロバイダとの契約なしで,ネットに接続できる。これ正しいですか? 2) 近いうちにIPADを買おうかと思っているのですが(iphone 3Gは使っています。4Sに変更を検討中),ポケットWI-FIあるいは,ウルトラWI-FIがあれば,パソコン,iPAD,iPhoneどれでも無線LANで接続できる。これ正しいですか? 3) 回線スピードとかカバーエリア(つながる場所)は,ポケットWI-FIとウルトラWI-FIのどちらが速い/広いですか。 4)ポケットWI-FIは,5台までネットに同時接続できると聞きましたが,ウルトラWI-FIも同じですか。 5) 値段はどうでしょうか。iPhoneの4Sに変えて,iPAD2も購入するとタダになる(あるいはお安くなる)と聞きましたが,これはウルトラWI-FI加入が条件でしょうか(ウルトラWI-FIはソフトバンクですよね)。 6) iPADを買ったとしても,3Gと両方契約はお金がたいへんなので,ポケットWI-FIとウルトラWI-FIのどちらかを契約して,iPADの接続はWI-FI経由のみでやろうと考えていますが,これって不便でしょうか(質問3にも関連した質問です)。 7) 購入してから接続(PC,iphone,iPADいずれに関しても)までの手順は,ポケットWI-FIとウルトラWI-FIのどちらが簡単でしょうか。 たくさん質問してすいません。よろしくお願いします。

  • Wi-Fiルーターの解約について

    1年ほど前iPhoneに乗り換えたと同時にWi-Fiルーター(007z)を一緒に契約したのですが必要がなくなったので解約したいです。解約するにはSoftBankショップ、Wi-Fiルーターを契約した店。どちらのショップに行ったらいいのでしょうか?SoftBankショップで契約したわけではないのでよく分かりません。内容の小さな質問ですが、回答頂けたら助かります。

  • ポケットWi-Fiについて教えてください。

    ポケットWi-Fiに詳しい方、良ければ教えてください。 今月2月にiPhone+ポケットWi-Fi(Y!mobileの502HW)を購入しました。はじめてのポケットWi-Fiにです。プランなど話を聞きながらこんがらがってはいたのですが、通信量を使う私には"データ容量3GB+ポケットWi-Fi"の方が今はお得だと勧められ決めました。 ところが一週間ほど前に紛失してしまったんです。 相談に行ったところ 解約→解約金34000円+本体代32000円 もう一度本体購入→会員価格で28000円 (残り28回払い?が終える2020年10月までで請求額170000円) と言われました。 現在のルーターが使い辛く、UQのWimaxがおすすめと聞いたので解約でも構わないのですが、あまりに高くて……。 みなさんだったらどうされますか?

  • 解約後のタブレットのWi-Fiが圏外に

    ドコモのタブレットを使っているのですが、契約変更により回線契約を解約しました。 解約前は普通にWi-Fiで使えていたので気にもしませんでしたが、いざ、解約後に使ってみるとWi-Fiが圏外になってしまう事象が発生しました。 登録してあるIDは表示されますが、繋がるはずのものも含め、すべてが「圏外」となっています。 似た事例を検索してみましたが、改善策が良くわかりません。 どうすれば、改善すると思われますか? 端末はarrowsTabのF-03G(古い端末です)で、Wi-Fiはドコモ光の回線です。