• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスを検出しました)

ウィルスを検出しました!困っているので解決策を教えてください!

retorofanの回答

  • retorofan
  • ベストアンサー率33% (332/981)
回答No.1

右下に表示される「ウイルスを検出しました」という画面は、 「偽警告 (フェイクアラート)」と呼ばれるものです。 これは、詐欺の可能性が高いです。 この画面に従ってソフトウェアをダウンロードしたり、 個人情報を入力したりしないでください。 対応としては、 画面上のボタンをクリックせずに、ブラウザを閉じてください。 「K7ZeroAccessDisinfectorTool」でエラーが出るのであれば、 別の方法として、Microsoft Defender オフラインを使ってスキャンしてみてください。 Microsoft Defender オフラインは、Windows に含まれるセキュリティソフトで、隠れた脅威を検出することができます。

tororojiru06
質問者

お礼

アドバイス、ありがとうございます。 削除ツールで、ソフトを削除して Microsoft Defender オフラインを使ってスキャンしたのち、 再びソフトをインストールしたら、症状が治まりました。 ありがとうございました。

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