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DCP-J978NでWiFi接続済、WiFiでスマホから印刷も可能ですbrotherのiPrint&Scanアプリで認識しない
SPIKE-NLOSの回答
- SPIKE-NLOS
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DCP-J978N の iPrint&Scan アプリで認識されない問題について、以下にいくつかの原因と対処方法をご紹介します。 * **アプリが最新バージョンかどうか確認してください。** アプリが古いバージョンの場合は、最新バージョンにアップデートしてください。 * **プリンターの電源がオンになっているかどうか確認してください。** プリンターの電源がオフになっている場合は、電源を入れ直してください。 * **プリンターとスマートフォンが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されているかどうか確認してください。** プリンターとスマートフォンが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていない場合は、同じ Wi-Fi ネットワークに接続してください。 * **プリンターの IP アドレスをスマートフォンに設定してください。** プリンターの IP アドレスをスマートフォンに設定することで、スマートフォンからプリンターを直接操作することができます。 * **プリンターの設定をリセットしてください。** プリンターの設定をリセットすることで、プリンターの設定を初期状態に戻すことができます。 上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、ブラザーのサポートセンターにお問い合わせください。
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■製品名を記入してください。 【 J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPrint&Scanのみインストールできず 最初はフルパッケージにてインストールしましたが、エラーメッセージが 発生し、強制完成のような終わり方でした。 確認したら、結局iPrint&Scanがインストールされず、単独でダウンロードして、インストール試みましたが、出来ませんでした。 DVDに変更したり、アンインストールして再挑戦してみたり、USB接続に変えたりしてみました、全部だめでした。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンの印刷はできます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows７ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint＆Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ない 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J903N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPrint&Scan(iPad)からscanしたが画像が行方不明(scanは反応しています)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【iOS15.5】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)パソコンからスキャンができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10264 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ご丁寧にありがとうございます！ とりあえず全てリセットやら電源入れ直しやら試してみましたが… 少し前まで普通にアプリを使ってスキャンも印刷も出来てたので困ってて… あれからWiFiポイントも同じだし本体のWiFiもアクティブ状態で何にも問題ありません。スマホからアプリを使わないでWiFi接続のみで印刷は出来るのですが… アプリだけの問題でしょうか。 スマホは諦めてパソコンからスキャンしてみます。ありがとうございました。